经验学习圈理论在护理管理者培训中的应用.pdfVIP

中华护理杂志2010年 6月第45卷第6期 ChinJNurs，June2010，Vol45，No．6 ·537 · · 护 理 管 理 · 经验学习圈理论在护理管理者培训中的应用 刘书香 【摘要】 目的 探讨经验学习圈理论在护理管理者培训中的效果。方法 评估管理工作及管理人员现状，制订培训计划和学 习圈培训流程 ，按具体体验 、反思观察、抽象概念、积极实践4个循环过程实施培训，并对培训效果及培训前后护士对管理工作满 意度 、患者对护理工作满意度进行评价与比较 。结果 学员对培训效果满意度达到了100％，对管理工作满意度 由20o7年的 89．7％提高到20O9年的95．8％、患者对护理工作满意度 由2oo7年的92-3％提高到2009年的98．7％。结论 运用经验学习圈理论进 行管理培训效果满意，能提高管理人员综合能力，从而提高管理绩效 。 【关键词】 经验学习圈理论； 护理管理人员； 在职培训 Application ofexperientiallearning circletheory in htetrainingofnursnig Shl卜】dang A【bstract】Objective Toevaluatetheeffectofexperientiallearningcircletheoryinthetrainingofnursingadminisrtators． Mehtods Based on experiential learningcircletheory，thefollowingmeasureswere carried out，such asassessmentofthe cur- rentstatusofnursing managementand managementstaff，formulation oftraining program and training processoflearning cir- cle，implementation ofhte training prorgam according to hte cycle offourstepswhich consisted ofspecific experience，reflec— tive observation，absrtactconceptsand active practice．Then，the training effectswere evaluated by investigation ofthe rtainee satisfaction，nurse satisfaction and patientsatisfaction．Results Th e trainees’satisfaction with hte rtaining prorgam was 100％． Th e nurses’satisfaction with managementincreased from 89．7％ to 95．8％ ．The patients’satisfaction with nursing increased from 92-3％ to 98．7％．Conclusion Application ofexperientiallearning circle theory can improve the effectsof management rtaining，enhnacetheadminisrtators’overallcompetenceand thereby toimprove themna agementperformance． K【eywords】ExperientialLearningCircleTheory；NurseAdministrators；InserviceTraining 医院护理管理者 的管理水平直接关系到医院护理总体 断在学习循环中增长。②重视学员之间学习风格的差异性。 目标与任务的实现，关系到护理专业 的发展[】]。因此 ，护理管 ③集体学习比个体学习效率高。集体学习具有开放式的学习 理者的管理理论和管理技能的培训尤为重要。如何使管理培 氛围，不能将学习看作孤立和封闭的行为 ；倡导学员之间的 训在理念 、内容、方法和手段等方面达到现代化和