信息咨询.docVIP

新华信全面深入研究相关行业领域所处的宏观经济环境，分析产业政策、相关政策和技术动向，测算市场规模，测评潜力细分市场，描述价值链，了解客户需求，把握竞争环境，描述渠道结构和功能，从而把握市场变化和行业发展趋势，协助您综合判断行业进入壁垒、发展机会和潜力以及市场进入的方式和侧重。我们引进竞争五力模型、产业链分析模型，并自主研发了行业城市经济指数模型? 、市场需求预测模型等，已在多个市场研究项目中应用并获得客户的高度认可。我们提供的主要服务包括： 市场规模和潜力研究方案 新华信的市场规模和潜力研究解决方案通过大量的一手调研和覆盖主要行业的数据库采集市场摸的基础数据，并通过新华信自主研发的多个市场规模和潜力估算模型，为客户提供可靠的市场和细分市场规模数据以及趋势判断，协助您判断目标市场的规模和潜力，为市场开发投入和市场份额估算提供可靠、持续的数据支持。 市场细分和客户行为研究方案 我们定期收集相关行业的信息，建立了最大的中国工业行业数据库。这些信息和分析可协助对您的目标行业和客户群体进行潜力判断和行为细分，协助您确定准确的产品和客户定位，准确定位潜力客户，并制定精准的市场推广策略和销售方案。 渠道模式研究 新华信在充分研究影响渠道战略制定的相关因素的基础上，帮助企业制定渠道战略，发现潜力合作伙伴，评价渠道能力，使其渠道能够持续、高效地传递企业所期望的产品、服务和品牌价值。 竞争与标竿研究 新华信持续关注相关行业领域主要供应商的发展和演进，结合新华信标竿研究模型，为客户提供完备的竞争与标竿研究服务。 新华信的渠道管理解决方案协助您规划渠道网络、评估和选拔经销商、优化渠道服务标准，帮助企业评估和提升经销商服务能力和服务水平。我们拥有自主研发的渠道管理模型、Dealer Distribution ? 模型、商圈研究模型和标竿研究模型，提供如下全方位的渠道解决方案： 渠道规划 新华信经销商分布模型可以有效地帮助您进行渠道规划。渠道规划包括渠道模式、渠道功能、渠道数量、渠道布局等研究模块。 商圈研究（选址研究） 新华信商圈研究通过综合考虑经济水平、交通状况、人口数量和收入水平的电子地理信息系统（Mapinfo）的商圈选点研究，协助您制定网点分布规划方案，可以细化到城市层面、区县层面以及街道定点层面三个水平上。 渠道服务标准优化 新华信在关键性服务指标的基础上，结合企业特点并基于动态调整的原则，帮助您建立或优化渠道或网点的服务标准体系，以此作为实施渠道或网点分级管理、能力提升的依据，从而有力地推动企业营销目标的达成。 渠道巡检（神秘顾客研究） 新华信神秘顾客研究是广泛采用的一种监测和检查经销商对销售服务标准执行情况的方法。可以帮助您有效了解经销商的销售服务质量、经销商对商务政策的执行情况、竞争企业及标杆经销商的销售服务状况等。亦可通过渠道巡检软件平台，实现企业管理在线化、实时化、动态化。此外，通过神秘顾客的方式也可以了解和评估竞争对手的渠道建设和管理水平，帮助企业做到“知己知彼”。 客户满意度研究 新华信客户满意度研究是帮助您了解其网点对顾客的服务现状、分析用户期望、找寻用户不满原因、提升销售或服务水平的重要手段。我们自1997年开始，为汽车、电信、零售、IT等领域的多家企业提供全年专项满意度调研，积累了丰富的研究经验，并形成了新华信特色的客户满意度研究模型（CSI? , Customer Satisfaction Index? ）。 客户满意度管理解决方案 新华信通过拥有自主知识产权的客户满意度管理软件系统（CSI eManager? ），企业及其经销商或网点可在线实时查询、统计和分析客户对销售和售后服务的满意度，方便及时发现问题、改进问题。并且根据企业的个性化需要，量身定制开发可以通过网络实时监控客户满意度的管理系统。 同时，我们也提供针对渠道或网点的客户满意度的提升解决方案和培训服务。 新华信消费者洞察解决方案（Consumer Insights Solution）协助您了解消费者的使用和购买习惯，以及对产品和品牌的态度方面的信息，并分析提供各品牌在市场上的竞争态势。结合人口统计学特征的分析，了解产品的渗透水平和渗透深度。我们拥有自主研发的Market Segmentation ? 模型、消费者特征研究模型（消费观念、生活形态和价值观）、满意度研究模型。我们提供的主要服务包括： 市场细分与评估 新华信的市场细分模型，从消费者人口统计特征、对产品的偏好、价值观及生活形态等方面，逐层探讨和细分用户，协助企业寻找和分析市场机会，评估不同细分市场的经营价值，确定最适合的目标市场。 消费者UA研究 通过研究消费者的行为和态度，了解消费者所购买和使用的产品的数量；判断消费习