荣兴购物门店管理制度.docVIP

荣兴购物门店运作管理制度 一、门店补货流程： 1、门店根据销售需要按营运部规定的统一时间上传〈配货申请表〉，如有顾客订货的应注明订货。? ? ? 3、营运部、仓储部在确认收到〈补货单〉后，对本单的配货时间、配货数量、配货款式及出货时间已与确定，并及时完成。? ? ?? 2、售后部，在收到营运部仓储部的〈配货送货表〉后，应在第一时间给予审核，并及时送达到门店。? ? ?二、门店退货流程：退货申请当天内送达当天内回复门店申请营运部--物流部--仓储部说明：1、门店根据销售记录，对滞销的产品、次品、售后产品整理填写〈退货申请表〉，在退货明细里应注明退货的原因。并把〈退货申请表〉传到总部。? 2、营运部对〈退货申请表〉进行初审，在当天内送达物流部。? 3、物流部审核后，签字确认。同时在第一时间及时处理。? 4、仓储部根据物流部回复的情况回馈到营运部。5、门店根据物流部的要求对需要退回公司的货品打包并做好记录，在打包时必须要有两个人签名。三、门店日常工作流程： 1、门店员工打卡上岗后需第一时间检查门店安全设施和打扫店内外环境卫生。? ? 2、门店每日对所有到店的货品负全责。所以要求门店在收到公司发放的货品后应安排两个人在第一时间内清点到货明细，若发现数据有误，应在 1小时内反馈到仓储部以及上一班员工核实。未能及时反馈错误的数据，门店要承担