人力资源管理本科高级实验.docVIP

职务说明书的编写有哪些误区呢？ 1、功能错位 2、责任不清 3、职责重叠 4、闭门造车 5、不成体系 编写职务说明书时，应遵循哪些原则？ 1、简明清晰 2、具体 3、指明范围 4、文件格式统一 5、应充分显示工作的真正差异 6、对事不对人 7、共同参与 编写职务说明书时，获取岗位信息的渠道有哪些？ 1、浏览企业已有的管理制度，获取所需的信息 2、和企业内部的工作人员进行沟通 3、有选择性地参考同行业其他企业的职务说明书 工作分析范例 一、公司简介 二、工作分析的目的 三、工作分析的内容 四、工作分析的实施主体 五、工作分析的实施流程 六、工作分析前期资料的收集 七、工作分析方法及工具 八、信息的收集与整理（1.职位基本信息，2.工作职责，3.权限，4.工作关系，5.知识，6.教育水平，7.工作经验，8.能力，9.身体要求） 九、撰写岗位说明书与部门职能说明书 十、岗位说明书的修正与存档 第三章 人力资源招聘 人力资源的招聘流程： （1）招聘需求的征集、通知、发送、反馈和确认 （2）招聘计划的生成、制定和执行 （3）招聘活动的开展，包括招聘岗位的确认、渠道的选择等 （4）招聘流程的启动，包括人员组成、日程安排、甄选处理、甄选结果等。 试描述人力资源规划、工作分析与人员招聘之间的关系 答：当人力资源规划的结果是供给小于需求时，员工招聘可能被纳入企业工作日程，但是在这之前要考虑是否可以通过别的手段来解决问题，也就是说，人力资源招聘并非是人力资源规划的必然结果，而是实现规划的一种重要手段。 工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准。由于工作分析对各个职位所必需的任职资格条件作了充分的分析，因此在招募录用过程中就有了明确的标准，减少了主管判断成分，招到的人员可能同待填补职位空缺的要求相匹配，从而更有利于提高招募录用的质量。 招聘成本包括哪些部分？如何降低招聘成本？ 答：人力资源招聘意味着一系列的开支，如招聘过程本身的人力、物力、财力的耗费，新员工入职的办理，员工的上岗引导与岗前培训，以及员工的薪酬福利发放等。企业可以考虑提高现有员工的工作效率；可以延长工作时间，让员工加班加点；可以降低员工的离职率，减少员工的流失；可以将企业的有些业务进行外包等。 ①人事费用——招聘工作人员的薪水、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。 ②业务费用——通讯费（如电话、传真、邮资、上网费）；专业咨询与服务费；广告费（在广播电视、报刊杂志等上刊登的广告）；体检费；信息服务费（公司宣传资料、获得中介信息的费用等）；物资用品等。 ③一般开支——设备租用费；办公室用具设备折旧费；水电及物业管理费等。 降低招聘成本应该做到： ①制订详细的招聘方案，加强对招聘人员的培训；②选择科学的招聘方法； ③招聘应选择合适的招聘渠道；④招聘工作团队负责制。 人力资源招聘时填报职位空缺的唯一方法吗？ 答：人力资源招聘并不是填补职位空缺的唯一方法，还包括内部提升、工作轮换、工作调换、返聘或重新聘用 制作该次招聘活动的预算表？ 模拟该公司的情景撰写招聘手册？ 答：一、招聘安排 1.招聘计划 2.招聘渠道 3.面试流程 二、面试官守则 1.面试官职责 2.面试官基本原则 3.形象规范 4.面试基本技巧 三、面试提问及测试要点 1.通用类基本问题2.与特定岗位相关的问题及要点 3.面试新毕业学生所要使用的问题 4.与职能岗位专业技能相关的问题 四、面试工具 1.面试评估表 2.心理测验 试列出内部招聘和外部招聘渠道各自的利弊 答：内部招聘的优势：有利于提高员工的士气和发展期望；对组织工作的程序、企业文化、领导方式等比较熟悉，能够迅速地开展工作；对企业目标认同感强，辞职可能性小，有利于个人和企业的长期发展；风险小，对员工的工作绩效、能力和人品有基本的了解，可靠性较高；节约时间和费用。 内部招聘的劣势：容易引起同事间的过度竞争；竞争失利者感到心理不平衡，难以安抚，容易减低士气；新上任者面对的是“老人”，难以建立起领导声望；容易产生近亲繁殖问题，思想因循守旧，思考范围狭窄，缺乏创新与活力。 外部招聘的优势：为企业注入新鲜的“血液”，能够给企业带来活力；避免企业内部相互竞争所造成的紧张气氛；给企业内部人员以压力，激发他们的工作动力；选择的范围比较广，可以招聘到优秀的人才。 外部招聘的劣势：对内部人员是一个打击，感到晋升无望会影响工作热情；外部人员对企业情况不了解，需要更长的时间来适应；对外部人员不是很了解，不容易作出客观的评价，可靠性比较差；外部人员不一定认同企业的价值观和企业文化，会对企业的稳定造成影响 什么样的职位更适合内部招聘？ 答：企业的核心岗位，例如新成立的分公司的首任总经理最好采用内部招聘 什么样的职位更适合外部招聘？ 答：企业非核心的岗位，