物业管理软件--_市场趋势分析.docVIP

物业管理软件市场需求分析： 随着信息技术的飞速发展和客户驱动市场的形成，制造业面临的竞争越来越激烈，许多企业通过 ERP 、 SCM 等管理信息化系统 强化了财务、生产、物流、产品管理后，发现自己的营销与服务能力的不足，特别是那些快速发展的企业，在全国各地建立了营销与服务网络，人员越来越庞大，营销费用增长迅速，但业绩提升缓慢，而且客户的满意度在下降，竞争对手比自己跑的越来越快，各层次沟通不畅信息衰减严重。打造一个富有战斗力的营销服务体系，成为突破管理与发展瓶颈的明智选择。 CRM 强调建立以客户为中心的现代企业，以客户价值来判定市场需求，对于正在转变战略从 产品中心 向 客户中心 过渡的企业无疑是一拍即合。 物业管理软件的市场分析 目前，在泉州众多的小区中，对于较老的小区，由于小区内的住户基数不是很大，物业管理的方式主要以手工加电脑的方式管理者，管理人员的水平很高，他们有的是会计专业出身的，对于物业管理软件不会感兴趣。（走访泉秀路街道办事处的宝洲住宅小区内，与小区内的物业管理人员交流，物业管理人员一老伯告诉我，他们不需要使用物业管理软件，他本身是会计专业出身的，对于每个月的物业费报表，他都可以通过excel自动化换算打印得出，根本无需物业管理软件）。而在对大的楼盘走访分析得出，大楼盘的小区很需要一套物业管理软件来解决每个月的物业统计报表的计算。他们需要一套能够处理物业事务流