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计 划 Planning 第一讲 计划与计划工作 学习目标 计划职能的概念、性质及其重要性 计划与决策的关系 计划工作的性质 计划的分类 制定计划的程序与原理 一个领导者在战前对战争的谋划同管理学原理中的计划职能是一致的。孙子以《计篇》作为十三篇之首，且计划是管理中具有首位性的基本职能之一，可见计划的重要性。 计划是有预见性的，计划周密，条件充分，胜利的可能性就越大。“多算胜，少算不胜”，“知己知彼，百战不殆”。计划要收集信息，调查对方，考察己方；制定行动方案，明确方案实施的措施，要合理配置资源，符合实际，顺应民心，调动全体人员的积极性，为目标而努力。 计划与计划工作（1） 计划的含义: 计划是对未来行动的规划。它是人们的主观对客观的认知过程。是重要的管理职能。 计划工作的含义： 广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。 狭义：指制定计划，即根据实际情况。通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。 计划与计划工作（2） 广义的计划工作由三部分组成： 如何理解计划的含义 计划与决策的关系 1.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标过渡的实施提供了组织保证 2.在实际工作过程中，计划和决策是相互渗透，有时是不可分割地交织在一起。决策制订过程中，不论是对内外部能力优势或劣势的分析，还是在方案选择时关于方案执行效果或要求的评价，实际上都已经开始孕育着决策实施计划。反过来，计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订的过程 计划工作的性质 目标性 基础性 效率性 强制性与弹性 持续性 创新性 普遍性与秩序性 计划的内容- 5W1H 做什么 What to do it ? 目标与内容 为什么做 Why to do it ? 原因 何时做 When to do it ? 时间 何地做 Where to do it ? 地点 谁去做 Who to do it ? 人员 怎么做 How to do it ? 方式、手段 计划的分类 按计划期限分： 长期计划 短期计划 依据涉及的时间长短及其范围的综合程度： 战略计划 战术计划 按职能空间分： 业务计划 财务计划 人力资源计划等等 按组织活动分：程序性计划 非程序性计划 依据计划内容的明确性标准： 具体计划 指导性计划 计划的类型 计划的类型 长期计划和短期计划 长期计划与战略决策相对应，因此，亦可称之为战略计划，他描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图 短期计划便是因此而产生的，他具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段特别是最近的时段中，应该从事的各种活动及从事该种活动应达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据 计划的类型 3．业务计划、财务计划和人力资源计划 企业业务计划包括产品开发、生产作业以及销售促进等内容 财务计划与人力资源计划是为业务计划服务的，也是围绕着业务计划而展开的。财务计划研究如何从资金（本）的提供和利用上促进业务活动的有效进行，人力资源计划则分析如何为业务规模的维持或扩展提供人力资源的保证 计划是面向未来的，而不是过去的总结，也不是现状的描述；计划是行动有关的，是面向行动的，而不是空泛的议论，也不是学术的见解。 面向未来和面向行动是计划的两大显著特征，所以，计划是多种多样的。 计划工作原理（1） 限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。 许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小 计划工作原理（2） 灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来 意外事件引起损失的危险性就越小。 说明制订计划要留有余地 改变航道原理 计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。 说明执行计划要有应变能力 制定计划的程序（1） 估量机会 ? 市场变化的需求趋势 ? 竞争对手动向 ? 我