第六章职业心理调控与压力管理.ppt

案例一：小王同学昨晚终于接到了自己心仪公司的面试通知，兴奋的心情自然溢于言表，辗转难眠一夜，在凌晨四点五十分左右才入睡。当早上睁开眼睛时，己经8点了，可怜的小王急忙起床，穿好衣服， 打的直奔面试公司。当他 到达那里时，一切都晚了， 因为已经十点半，面试早 已结束。面对大汗淋漓的 小王，面试的主管只能无 奈地说Sorry,Sorry,而小王就只有心碎了…… 案例讨论 什么原因导致小王同学面试的惨败？ 这种情况有可能发生在你的身上吗？如果有，怎样才能避免类似的情况发生？ 案例分析 紧张是在面试中面对的最大的敌人，紧张心理往往贯穿于面试前和整个面试过程。面试前，应聘者的紧张表现为出现一些局促不安的状态，或对面试的可信度发生猜疑，或冥思苦想对策，或焦急不安地到处打听，最终导致生活规律被打乱，失眠、不思饮食、焦躁不安、复习效率低下等。面试考场上，很多应聘者的紧张情绪会达到顶峰，他们不敢抬头直视考官，手脚颤抖，说话结巴，表达极为不顺畅，大脑一片空白，同时还有抓耳挠腮，搓弄衣角等小动作。还有可能伴有胸闷、气短、出虚汗等生理表现。 紧张心理分为轻度紧张、中度紧张和重度紧张。适度的紧张能够让应聘者保持清醒的头脑，但是中度或者重度紧张，就会严重影响应聘者的发挥，甚至对身体健康有很大影响。 案例二：一位经理向全体职工宣布，从明天起谁也不准迟到。第二天，经理自己睡过了头，一起床就晚了。他开车奔向公司，连闯两个红灯，执照被扣。当他气喘吁吁走向办公室时，销售部经理来了，他问：“昨天那批货发出去了没有？”销售部经理说：“还没来得及，现在就发。”他一拍桌子，大声训斥了销售部经理。销售部经理满肚子不高兴地回到了自己的办公室。这是文印秘书进来了，他问：“昨天那份文件打印出来了没有？”秘书说：“没来得及，现在就去打。”销售经理找到了出气口，严厉责骂了秘书。秘书忍气吞声一直到下班，回到家里，发现孩子躺在沙发上看电视，大骂孩子：“为什么不看书做作业？”孩子带着极大的不高兴来到自己的房间，发现猫爬在地毯上，就狠狠地踢了猫一脚。 案例讨论 在这个例子中，到底是谁惹的祸？是什么引起了这个连锁反应？如何才能使愤怒的链条不至于链接起来？ 职业心理素质的基本内容 职业心理素质是指个体顺利完成其所从事的特定职业所必须具备的心理品质。 每一种职业对人们的知识 结构、身体素质、心理素 质的要求都是不一样的。 职业心理素质的基本内容 最基本的心理素质主要 正确的职业态度 良好的职业心智 善于自我管理 较高的职业情商 调适职业心理的步骤 找缺陷：提高职业心理素质，先要对自己正确地评估，找出职业情商缺陷在哪里。 调适职业心理的步骤 制定目标和计划：找准自己职业心理素质的不足后，就要制定提高情商的目标和计划。 调适职业心理的步骤 重塑自我 小处着手 要见行动 常见职业心理问题 焦躁 自卑 就业自信心 盲目自信心理 盲目从众心理 焦躁心理征状 毕业生就业制度改革拓宽了大学生的职业选择面，但职业选择自由度越大，择业心理压力越重。 有的同学面对用人单位严格的录用程序而感到胆战心惊；有的因性别、学历原因而不敢大胆求职；有的因学习成绩不佳而烦恼；有的因能力缺乏而紧张。 正是因为害怕失败，大学生在求职择业过程中会出现焦虑和烦躁不安甚至恐惧的心理。 焦躁心理调适的方法 打破事事求稳求顺的想法，增强竞争意识； 客服自己择业心切、急于求成的思想； 通过宣泄来缓解焦虑。 自卑心理征状 一些大学生过低地评价自己，总是自惭形秽，觉得自己不如别人，这种自卑的心理导致他们缺乏竞争勇气和信心不足。 在求职时畏首畏尾，容易给人以无能的印象。要消除自卑心理，至关重要的是正确地评价自己，纠正过低的自我评价。 自卑心理的调适方法 正确评价自己； 正确对待自己的弱点和缺陷，并积极进行补偿； 学会恰如其分地表达敬意的能力； 克服自卑，除了正确看待客观现实，还要努力克服自身的心理弱点。 就业自信心的调适 需找自己的闪光点； 大胆地做一些看起来不可能的事情 主动和别人交流； 提高我们的走路速度 ； 用默念名言警句来增强自信心 ； 永远保持微笑 ； 养成照镜子的习惯 ； 经常冥想自己的优点 。 盲目自信心的征状 部分毕业生一心追求大 城市、高报酬、条件好的用 人单位，认为自己是德才兼 备，所以求职中不肯“屈就”，对稍有不对胃口的用人单位就抱着拒绝的态度，结果是机会错过，难以择业。大学生求职时不能没有自信，但是自信过了头，就成了自负。 盲目自信心调适的方法 社会比较 自我静思 心理测验 盲目从众心理的征状 从众心理主要表现为：随大流，人云亦云，缺乏个人主见。再就业过程中，部分大学生容易忽视自身所学专业和特长而盲目从众，比如择