经典企业微博管理案例分析2011.pptVIP

企业微博案例分享 2011年11月20日 新闻热点在转移 微博信息含量囊括了绝大多数可抓眼球的元素： 潜规则 东方卫视 开房 选秀 拍裸照 南京上海地域之争 车模 热点来袭 一、模板 常规模板：色调与官方网站相匹配，左右两侧植入相应客服信息。 其它模板：与新品、活动、季节相匹配，植入VI元素。 二、头像 像素不合理，建议重新调整重新调整,并且应考虑文字作为信息词条时LOGO显示不了这么多文字内容（U生活的字样可能看不清） 三、个人资料 第一行，填写公司全称；第二行，客服电话；第三行；线上联系方式。 四、关注话题 应结合自身特质来设定，比如以“结婚”、“送礼”等作为基本词条设置关键词。 微博规划 五微博内容 1、转发微博20%以下；产品信息（加网站链接的微博）20%以下。 （培养新闻再加工意识） 2、设置《每日固定话题》或者《每周固定话题》，积极开发专题。 3、所有具有版权的微博图片加企业标识的水印； 六、微博发布时段 不建议在12:00—13:00，18:00—19:00，00:00—8:00这三个时段内发布 （根据自身粉丝/受众关注重点时间，微博特殊事件）。 微博规划 以博友的心理和行为定制微博内容 以博友的情绪为原则开展微博活动 结合自身的特质以给答案为出发点 微博运营 微博内容管理 微博危机应对 2 3 微博活动营销 微博互动管理 5 1