广告如何有效影响消费者行为.docVIP

中 央 广 播 电 视 大 学 毕 业 论 文 （设计） 题 目： 广告如何有效影响消费者行为 姓 名： 陈一一 学 号： 学 校： 广州市广播电视大学 专 业： 08春工商管理专科（市场） 层次、形式： 大专 业余 教 学 点： 广州市天河校区 指导教师： 李一一 目 录 目录： 摘要……………………………………………………………………1 消费者态度对购买行为的影响，是如何进行的……………1 广告能有效的影响消费者的态度……………………………2 广告如何影响消费者的决策过程……………………………3 ?四、 消费者市场的购买行为具有哪些特点…………………………3 五、 消费者购买决策过程模型……………………………………4 参考文献…………………………………………………………………5 广告如何有效影响消费者购买行为 摘　要：告是一种信息传播活动，它最大的优点就是广而告之，能在同一时间内向众多的消费者传递信息市场经济下，生产商、销售商进行商业活动的目的就是使自己的产品能够最大限度的被消费者接受，得到消费者的认可，从而大量的购买。在纷繁复杂的市场上，买卖双方的数量众多，为了促进信息的传递，广告应运而生。广告作为商品信息传递的主要取道，如何才能使之更有效地影响消费者的购买行为呢？ 首先，消费者态度将影响其对产品、商标的判断与评价。其次，态度影响消费者的学习兴趣与学习效果。最后，态度通过影响消费者购买意向，进而影响购买行为。消费者购买行为是受消费者偏好、购买能力和购买意愿的影响。而消费者的购买偏好和购买意愿是消费者的性格和对相关产品的态度共同决定的。俗话说“江山易改，本性难移”，可见性格一旦形成就很难改变，而消费者对某产品的态度会随着消费者的认知程度的变化而变化。要使得广告有效的影响消费者购买行为，就应该使得广告能有效的影响消费者的态度。而消费者态度按来源可分为三种：、以认知为基础的态度。主要根据相关事实而形成的态度。、以情感为基础的态度。根据感觉和价值观形成的态度。、以行为为基础的态度。根据人们对某一对象所表现出来的行为的观察而形成的。在某些情景下，人们要等到看见自己的行为之后才知道自己感觉如何。以行为为基础的态度是一种尝试后的态度，并不是广告所要影响的，广告的作用是让没有使用过的人来购买，是一种事前影响消费活动的行为。因此主要影响以认知为基础的态度和以情感为基础的态度。 认知为基础的态度的改变是要给消费者树立一种意识，及使消费者认为消费某种产品是合理的并且是应该的。这样的例子很多，最典型的是两个广告： 　　第一，高露洁的广告“一个穿白大褂的医生模样的人大声说：‘用高露洁’，一群孩子在大声回答：‘没有蛀牙’”。这就是一个典型的给消费者树立意识的广告，它正对中国的儿童，使他们形成“用高露洁就是没有蛀牙”的概念，使他们从小就对高露洁产生权威感，使10-20年后这些儿童成为其忠实的用户。 　　第二，脑白金的广告：“两个卡通老人，跳着舞,背景音乐是“今年过节不收礼呀！收礼只收脑白金!”，加上它的广告轰炸一天很多便的放，在一些消费者的意识中逐渐把脑白金看成是过节送礼的必须品。 　　情感为基础的态度的改变是要给消费者一种对某种产品的信赖和依恋，及使得消费该产品成为消费者的一种偏好。 　　如TOTO的马桶广告：“一个男人不停的向马桶里扔东西，想堵住马桶可以让美女的修理女 郎来帮助修理，可是事与愿违马桶功能强大，直到他的妻子出现……”。这个广告在给人捧腹的同时也让人对马桶的质量产生了无比的信赖。这改变了消费者情感为基础的态度。所以作为商家的广告，除了通过特定的媒体向目标市场传递有关商品、服务、观念等方面的信息外，还要注重在吸引消费者注意力的同时，从情感上加以引导，形成共鸣，另外还要以诚待人，不搞虚假广告，欺骗消费者，从而达到广告的最终目的——打动顾客，吸引其购买。广告在如果能够使得消费者在认知态度和情感态度上都能对某种产品产生认可，该广告一定能有效影响消费者购买行为。A、引起注意。广