文翔名苑物业服务满意度调查实施注意点.docVIP

文翔名苑物业服务满意度调查实施注意点 (有正反面) 各位热心的业主代表： 大家好！首先对大家共同参与文翔名苑小区的管理表示感谢。为了保证本次调查的顺利开展，现将调查实施中应注意的地方列出，请大家参照执行： 工作流程（请注意时间节点） 发放 对象：本小区已入住业主。不包括出租户。（那商铺呢？） 时间：2011年8月27日至2011年9月3日 方式：请业主代表上门发放（不当场回收，切记），如无法面见业主则放在业主信箱。 回收 时间：2011年9月4日至2011年9月17日 方式：请业主代表上门回收，查看自家信箱有无调查表。 递交 时间：9月17日至9月18日。如果您负责的业主调查表全部回收，可提前。 地点：会所办公室。具体交到哪一间办公室，到时请留意小区会所1楼通知。 请业主代表要做的工作 调查表发放前 资料是否齐全：1-调查表发放楼室号名单；2-调查表；3-文翔名苑业主联系表。 请查看调查表有无装订错误（应该为2张1-4页）。 请在每份调查表的最后一页，填写最后一行“本单元业主代表信息”。（是否要每人发1支笔？） 检查一下家里的信箱能否正常使用。 调查表发放过程中 每发放1份调查表，在调查表发放楼室号名单后面打钩。如果该户为出租，请打叉，注明“出租”。 收到业主填好的调查表后 收到业主填好的调查表后，看调查表有无缺页（应该为2张4页），在“调查表发放楼室号名单”后面再打一个钩，并根据调查表上业主留下的联系方式，登记到《文翔名苑业主联系表》中。 调查表递交业委会 将“调查表发放楼室号名单”+“业主调查表”一起递交。“文翔名苑业主联系表”如有需要另行通知。 本次调查关系小区物业管理单位的选聘，在准备阶段得到了韩先生、戴先生等多位热心业主的大力支持，期望在调查过程中各位热心业主代表积极参与，大家共同努力做好本次调查。最后希望我们的小区越来越好！ 文翔名苑业主委员会 2011-8-25