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计算机产品营销教案 第一章? 绪论 ?第一节? 市场营销学的产生与发展 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 通过本章学习掌握现代市场营销学的研究对象、研究内容，市场营销学的产生与发展的情况；熟悉市场营销学的研究方法；了解市场营销学在我国的传播。? 教学内容（包括基本内容、重点、难点）： 基本内容： 一、 1、市场营销学是一门研究企业经营方略和生财之道、研究企业如何在市场竞争中求生存、求发展的学问；也是一门研究企业如何更好的满足消费者或用户的需求与欲望的学问。“市场营销管理的实质是需求管理”。 2、市场营销学的研究对象 分为宏观市场营销学和微观市场营销学。 3、市场营销学的研究内容 分析企业与市场的关系；企业营销活动与营销决策的研究；营销组织与营销控制的研究。 二、 1、形成时期 19世纪末到20世纪30年代是市场营销学的形成时期。此期市场营销学的研究具有两个特点：第一，仍以传统的经济学作为理论基础，市场营销学本身没有明确的理论原则，只着重研究销售渠道的开辟和推销技巧的运用。第二，研究活动基本上局限于在大学中进行。 2、应用时期 从20世纪30年代到第二次世界大战结束，是市场营销学应用于商品流通领域的时期。 ?3、革命时期。 从20世纪50年代到现在，市场营销学的研究对象以及提出的原理概念发生了革命性的重大变革。 三、 建国后，我国实行了30多年的计划经济体制，现代营销学传入较晚，从70年代末实行改革开放政策后才开始，但发展很快。 1990年以后，我国各类大专院校的经济管理专业，几乎全开设了市场营销学课程。我国的市场营销学空前的繁荣。 讨论、思考题、作业： 思考题： 1、市场营销学的研究内容包括哪些？ 2、简述市场营销学产生和发展的历史 第一章? 绪论 ?第二节? 市场与市场营销 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 通过本章学习掌握市场和市场营销概念，市场营销管理过程。熟悉并了解市场营销在现实中的应用。 教学内容（包括基本内容、重点、难点）： 基本内容： ? 一、 （一）市场的各种说法 1、场所论。从商品交换的地点来看，市场是指商品交换或交易的场所。即买主与卖主发生作用，从事交换的地点或场所。也称为狭义的市场。 2、客体论。从市场中交换的客体看，市场是指用来交换或交易的对象。如“石油市场”，“纺织品市场”等。 3、主体论。从商品交换者来看，市场也常指商品交换或交易的主体，即谁来买卖。市场是某一产品的所有现实买主和潜在买主所组成的群体。 4、供求论。从商品供求关系来看，市场也指商品供求关系或销售状态。即市场是买主、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。如“买方市场”，“卖方市场”等。 5、环节论。从市场交换的环节来看，市场也称商品交换或交易环节、形式的总和。如“批发市场”、“零售市场”等。 6、交易关系论。从交易关系来看，市场是指商品交换或交易关系的总和。 （二）从市场营销的角度来看，市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。着重三点： （1）有某种需要的人；（2）满足某种需要的购买能力；（3）购买欲望。 市场=人口+购买力+购买欲望 二、 完全竞争市场，完全垄断市场，垄断竞争市场，寡头垄断市场 ?三、市场营销的核心概念 市场营销是个人和群体通过创造，并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 四、 目标市场?? ???顾客需求??? 整合营销???? 赢利能力 工厂????????? 产品??????? 推销和促销?? 卖出产品而盈利 五、 1、? 包括对于市场营销环境分析和对市场进行分析。 2、? 进行市场细分，进行目标市场的选择，进行恰当的市场定位。 3、? 包括目标市场战略、市场竞争战略和市场发展战略。 4、? 产品、价格、促销、渠道组合的设计。 5、? “市场营销管理的实质是需求管理。” 六、4P策略和4C策略 4Ps 与 4Cs Product??????? Customer needs and wants Price????????? Cost? to the Customer Place????????? Convenience Promotion????? Communication 讨论、思考题、作业： 思考题：简述市场营销管理过程 ?????? 理解“市场营销管理的实质是需求管理” 第一章? 绪论 第三节?? 研究市场营销学的现实意义和方法 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 学生了解研究市场营销学的意义和方法。 教学内容（包括基本内容、重点、难点）： 基本内容： 一、 二、 产品研究法 组织研究法 职能研究法 管理研究法 系统研究法 三、营销观念在公司中地位和作用的演变过程 从营销作为一般职能到顾客作为核心职能及