如何正确引导与管理80-90后.docVIP

《如何正确引导与管理80-90后》 ——主讲老师：贺君宏 【课程背景】 在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示，面对80后，他们有些手足无措……当“80后时代”的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或是80、90后的员工职业素养不良？在信息时代，在选择机会越来越多，80、90后喜欢彰显个性的时代，管理者如何正确引导和读懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。 【课程收获】 个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析，了解80、90后员工的人格与行为特点，针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训，从而掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征。掌握对80、90后员工的管理技巧，建立对80、90后员工具有影响力新型领导特质，增加对80、90后员工的有效管理与培养能力。 【适用对象】 企业总经理、副总、部门经理、主管、一线班组长及所有从事管理的相关人员 【授课方式】 讲授50%，案例分析、小组研讨30%，实操练习10%、视频10% 【授课时间】 一天 【课程大纲】 第一部分：80、90后员工管理遭遇难题重塑80后员工：企业制度管理80、90后员工1、80、90后群体的个人特质解析●80、90后个体价值观系统●80、90后思维模式●80、90后情绪与情感●80、90后的10大心理冲突 2、80、90后产生的土壤——社会因素解析 3、80、90后个人价值的载体——企业问题 4、80、90后员工SWOT分析 第四部分：认知心理 1、其实你们不懂我们的心 ●80、90后员工的心路历程 ●80、90后员工的心理需求 ●影响80、90后对企业认同感和预期的4大因素 2、把握心理动态，有效管理80、90后的必备技能 演练：管理各种类型员工的必备技能 ●进行员工弹性管理 ●进行员工细分管理 ●80、90后员工职业规划管理 3、 “80、90后”员工的深度培养 4、运用理性思考的力量获得成功心理——组织行为学管窥 ●心理管理的定律：让80、90后自己从错误信念的催眠中苏醒过来 ●祛除情感伤疤，做次“情感整容” ●帮助员工解除成长中的困惑 ●释放80、90后员工真正的个性 5、管理以人为本：关注员工的心理需求——唤醒80、90后体内的自动成功机制 6、放松自己才能启动自动成功机制——进行员工压力管理 7、养成快乐的习惯——设计激励 8、亲情文化给企业带来“湿润空气” ●关注员工的恋爱与婚姻家庭 ●关注员工的子女教育 ●案例：EAP对80后员工的贴心援助 第五部分：领导风格的调整 1、80、90后员工的工作成熟度分析——工作能力与意愿的分析 2、80、90后员工状态的定义与分类 3、如何识别80、90后员工的工作成熟度 4、80、90后员工状态的评估方法及工具 5、案例：10个员工状态的情境录像分析 6、角色扮演：工作能力与意愿的扮演与分析 7、领导模式的调整 8、工作行为与关系行为的分析 9、领导风格：告知式、 推销式、参与式、授权式的分析 第六部分：如何跟80、90后员工 第 3 页 共 3 页