敢于在原有的基础上进行技术创新的班组(报).docVIP

敢于在原有的基础上进行技术创新的班组(报).doc

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敢于在原有的基础上进行技术创新的班组 振兴供电所位于振兴路中段,现有职工16人,担负着21300多用户抄表收费维护等任务。我们所处的地段复杂,东起七中,西至煤气厂,南起国铁,北至细河,这里平房多,客户居住分散,工农杂居,情况复杂。首先从内部管理入手,从细微处做文章,将具体的服务分解为一个个小细节来精心落实,努力做好供电服务。 加强学习,为服务提供技术支撑。人类进入信息时代,网络的日益普及意味着信息量正在成几何级数的增长,对于任何组织和个人,要想取得优势就必须善于学习,为此我们从员工的技术培训抓起,开展了争当知识型员工的活动。让每个员工都懂得“一个人可以没有文凭,但不能没有知识;可以不进大学,但不能不学习。只有掌握了服务的本领,才能为用户提供更好的服务,我们从实际工作出发,进行了多方面的综合培训。培养班组全员的创新意识,做到事事可创新,人人都创新,突破思维定式,利用逆向思维法,联想思维法,奥斯本检核表法等培养全员的创新能力,创建创新管理机制等,团结和谐创佳绩创新领跑争先锋 1

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