微生活建立餐饮行业微信O2O闭环新标准.docVIP

微生活建立餐饮行业微信O2O闭环新标准 有好几次听到布丁优惠的CEO徐磊提到餐饮无痛点，虽然团购和优惠能帮助带来一定的客源，但那真算不上是强需，事实上只要在客流量比较大比较稳定的黄金地段找个店面，然后把租金和运营成本控制住，什么餐馆都能赚钱，那些O2O、ERP、CRM对老板来说都是浮云啊！可现实的情况是很多餐馆现在日子都不好过，原料成本、人力成本、租金成本大幅上涨；企业管理、质量管理、现金管理、员工管理等方面相对落后，同时市场竞争日益激烈，引发的价格战、优惠战使得利润空间缩小，如何摆脱困境已经成为餐饮行业亟待解决的问题。以线上带动线下的O2O模式一直被认为是能够帮助餐饮行业摆脱困境的创新模式，O2O模式有助于餐饮行业的创新发展、有助于餐饮行业降低成本、有助于餐饮企业的品牌塑造、有助于建立良好的管理机制和服务体系。但在实际运营中由于餐饮行业不具备完善的标准体系，缺乏既懂餐饮又懂互联网的复合型人才，信息化程度也很低很多老板根本不了解互联网规则，O2O模式只能停留在信息传播和优惠打折的浅层次，而无法真正实现线上与线下双向流通的闭环。微信公众平台推出之初小马哥就曾提出用微信+二维码打造O2O闭环的生态环境，而这个将生活服务和微信整合的使命就落在了腾讯微生活团队身上，虽然在商超、酒店、房产等传统行业微生活已经拿出不少经典案例，也成为第三方微信平台竞相模仿的对象，但在餐饮行业却一直无所建树。因