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成人安全教育的特点及技巧 主讲人：潘国军  “师者，所以传道、授业、解惑也。” —韩愈.《师说》作为一名安全培训师应能够：传道(能力)——告诉学员安全之道理（理论、原理、重要性）授业（知识）——告诉学员如何做才能保障安全（管理、技术）解惑（技能）——解答学员在生产实践中遇到的安全问题（实际遇到的难题，如运行过程中、使用过程中、操作过程中的） “授人以鱼，莫若授人以渔。授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需。” ——古人云 作为一名安全教师： 不但要告诉学员什么是安全，重要的是告诉他怎么样才能安全。 “三人行，必有我师焉。” —《论语.述而》 真正的安全专家是在或经历过一线实践的、理论与实践相互见长之人。 前 言 “谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。 ——史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》 安全培训旨在培养受培训者的安全理念、安全意识、安全技能知识。但培训师施加的是影响，而不是能改变对方，因为真正的改变来自本人的思想意识。 ????? 有人认为，培训师很好做，因为能讲安全的人很多。但培训师又很难做，因为要想影响他人，如果不掌握很好的培训技巧、授课艺术和实现工具，如果自身不具有一种影响他人的人性魅力和知识资源，培训工作却很难做好。 ——本人 1 成人学习的特点 美国成人教育家马尔科姆诺尔斯(Malcolm S. nowles)研究发现： 4、成人都渴望成就感，乐意在培训过程中有表达个人意见和见解的机会，使人感觉其存在的价值。 5、成人拥有丰富的经验，喜欢用新的知识与旧的经验作比较，年纪越大，对新鲜事物的接受态度就越审慎。 6、成人喜欢受到尊重和重视，在轻松、愉悦和友爱的环境中学习，效果会更好。 7、成人喜欢按自己的学习方式。 8、成人学习需要借助不同的学习手段，在培训的全过程中，综合运用案例、经历、游戏、录像、图片、演练等效果会更好。 2 安全培训（成人）的特点 2 安全培训（成人）的特点 （6）安全培训是要在有限的时间内实现培训内容并达到培训目的。因此培训内容应当集中、主题明确、思路清晰、结构简洁； （7）安全培训以启示、警示、提示为主，让大家真正感悟安全的重要性，让大家从内心产生安全意识，意识决定行为； （8）持续的安全培训应以“传递安全新的政策和信息、新的安全理念和管理模式、新的问题探讨”为切入点，引发大家的思考和提升； （9）安全培训绝不是局限于企业的制度和规程，而是激发大家对制度和规程的再认识； （10）安全培训的核心目的是提高大家的风险意识和对风险的控制能力；这种能力应推广至家庭生活和社会生活之中。 3 对象不同，受教育内容不同 成人由于人生经验较为丰富，思想比较复杂，对学习的要求，无论是学习的内容、教学的方法、学习的目的以及能否达到、怎样达到等，都要经过仔细辨别和思考。成人对学习的要求和期望较高。因此，了解成人学习的特点，对于加强培训的效果，将大有裨益。 成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间是平稳的高原期，50岁以后才开始下降。生理和医学专家研究认为：成人大脑未曾利用的潜力竟高达90%。只要成人按照适合自己的速度进行学习，其学习效果会和青少年相同。另外成人在机械记忆能力、感知能力方面与青少年相比虽有所下降，但成人在意义记忆、抽象逻辑?思维能力方面却有青少年无法比拟的优越性。 3.1 针对高层管理人员的安全培训要求 3.1.1 针对高层管理人员的安全培训应注意以下两点： （1）高管人员（决策）的精力在于公司发展的策划、管理模式架构的决策、管理思路的制订、管理资源的配置（物力、财力、人力资源等）。因此他们需求的安全信息包括国家的法规要求、方针政策、企业安全管理实效信息和缺陷信息，为安全决策提供基础保障。 （2）高管人员（决策）的掌握的信息量大且真实、知识层面高且理性、理念接触多且实用。因此，针对他们的培训在安全理论上需要的是概括和精髓