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浅析邮政国内小包业务发展 　　【摘要】当今国内快递市场竞争激烈，邮政国内小包作为快递市场新进入者，面临良好发展机遇和挑战。本文将剖析邮政国内小包市场现状和存在问题，提出下一步邮政国内小包发展措施。 　　【关键词】邮政国内小包 市场现状 发展措施 　　近年来，全国网络购物市场交易规模每年都在以两位数的增长速度快速发展。据艾瑞网调查显示，截止2013年一季度，全国网络购物市场交易规模突破3520.8亿元，较去年同期增长36.6%，继续保持高速增长态势。 　　每一次网络购物必然会触发一次寄递需求。笔者通过分析2008年-2012年5年间，全国网络购物交易规模和全国快递企业业务量增长趋势发现，全国快递企业业务量增长率基本与全国网络购物市场交易规模增长率之间呈现线性发展趋势。由此可见，网络购物与快递物流之间存在着较强关联关系，快递物流是网络购物发展的重要支撑，网络购物为快递物流带来了发展机遇。 　　一、邮政国内小包业务 　　邮政国内小包业务（以下简称：国内小包）是中国邮政集团公司基于国内轻小件寄递市场推出的一项全新的寄递服务。去年8月，首先在广东、福建、湖南、浙江、江苏5个省份试点，截止2013年7月底，全国共有30个省份（除西藏外）开办国内小包寄递服务，同时也是全国第十家天猫物流签约推荐物流供应商。 　　国内小包业务主要以协议客户为主，主要定位于线上电子商务网络购物客户和线下企业轻小件寄递客户，实行“首重+续重+分区”计费方式，可实现全国寄递无死角，提供预约投递、上门签收，投递过程中短信通知等个性化服务。 　　二、邮政国内小包业务现状分析 　　（一）外部环境分析 　　1.第三产业经济形势好，带动快递市场发展 　　从国家统计局网站查询，2013年上半年全国国内生产总值248009亿元，按可比价格计算，同比增长7.6%。作为快递服务业的第三产业增速高于总体水平，实现增加值112350亿元，增长8.3%。中国快递协会副会长兼秘书长达瓦说，“中国的GDP增长1%，中国的快递业将以2.9%相当于3倍的速度增长。”因此，所以现在GDP增长以8%来算，快递服务的增长是24%。 　　我们可以预见，第三产业经济持续快速增长，必将带动全国快递行业市场高速发展。 　　2.国内小包占有率低，发展潜力空间巨大 　　上半年，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成38.4亿件，同比增长60.6%；业务收入累计完成629.8亿元，同比增长34.5%。其中，同城业务收入累计完成71.3亿元，同比增长57.6%；异地业务收入累计完成355.7亿元，同比增长26.6%。国内小包业务量累计完成0.36亿件，占规模以上快递企业业务量比重0.97%；业务收入累计完成3.2亿元，占规模以上快递企业收入比重0.64%。对比以上两项指标，国内小包市场占有率不足1%。 　　2012年国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22.8%、75.4%和1.8%，业务收入市场份额分别为28.4%、60.5%和11.1%。 　　目前，国内小包各项指标表现并不出色，试想若将来能分割民营企业10%的市场份额，同样能展示国内小包巨大发展潜力。 　　（二）邮政国内小包内部环境分析 　　国内小包是中国邮政战略发展有力抓手。从快递市场定位来看，民营企业、外资企业合力把握着整个快递市场高、中、低端市场。以中高端为代表顺丰，以高资费、高服务主攻中高端配送市场；以中低端为代表“四通一达”，以凭借价格优势、较高的性价比主导中低端市场。 　　很长一段时间，中国邮政处于比较尴尬局面，邮政老三样产品EMS、普包、快包不但没有承担起中国邮政“老本行”，反而距离消费者和市场越来越远。EMS相对价格高，时限、投递服务与民营快递相比没有优势，市场份额逐渐被蚕噬；低端产品普包、快包，由于投递时限长或者不能投递到户，不能满足网购人群的需求，得不到消费者认同，逐渐淡出人们视野。 　　2012年中国邮政集团公司提出“寄递市场主导者”战略定位，祭出“EMS+国内小包”战略产品组合。一方面，EMS主攻中高端市场，竞争对手目标瞄准顺丰；另一方面，国内小包主打中低端市场，自然以“四通一达”民营公司为主要竞争对手，开展正面交锋。日后的快递市场竞争必将更加激烈，随着中国邮政产品组合不断完善，势必将在快递市场掀起一番腥风血雨，最终让消费者受益。 　　三、邮政国内小包存在问题 　　（一）价格定价体制单一，缺乏竞争弹性 　　从业务开办初期省内5元/KG，省外8元/KG，到目前省内、一区、二区、三区分区计费，国内小包一直采取全国统一定价机制。当然，采取这样的定价机制有其两面性。 　　积极影响：一是对外形象和产品宣传统一，可以很好起到效果；二是可以方便内部财务管理和产品管理，便于稽查审核各级邮政部门业务收入