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第一章 管理学概论 §1 管理学概论 本课程着重解决的问题： 什么是管理？为什么要学习管理？ 管理学的主要内容及管理的思路 相关管理技巧 推荐书籍： 1、管理学――构建竞争优势（第四版） 美国 托马斯·贝特曼，斯考特·斯奈尔 北京大学出版社 2、管理学――全球化视角（第十一版） 美国 海因茨·韦里克，哈罗德·孔茨 经济科学出版社 3、竞争战略 美国 麦克尔·波特 华夏出版社 4、竞争优势 美国 麦克尔·波特 华夏出版社 5、执行 美国 拉里·博西迪，拉姆·查兰 机械工业出版社 6、追求卓越 美国 托马斯·比特，罗伯特·沃特曼 中央编译出版社 7、差距 中国 姜汝祥 机械工业出版社 一、为什么要进行管理？ 体育产业运作中的管理 苹果的手机产品与“中国制造”的手机 春晚和小品 我们生活中的管理 北京奥运会的组织结构（一） ??秘书行政部??总体策划部??国际联络部??体育部??新闻宣传部??工程和环境部??市场开发部??技术部??法律事务部??运动会服务部??监察审计部??人事部??财务部??文化活动部??安保部??媒体运行部??场馆管理部??物流部??残奥会部??交通部??火炬接力中心??注册中心??开闭幕式工作部??奥运村部??票务中心??志愿者部??抵离中心 北京奥运会的组织结构（二） ??北京奥林匹克转播公司 ??北京奥运新闻中心 ??开闭幕式运营中心 ??北京市人民政府“2008”工程建设指挥部办公室 ??青岛奥帆委 共33个部门 二、管理的概念 1、管理的概念 通过对人和资源的配置实现组织目标的过 程。 管理就是在特定环境下，对组织所拥有的资 源进行有效的计划、组织、领导和控制，以 便达成既定的组织目标的过程。 互动环节：请根据管理的概念举出你生活中的管 理活动。 三、管理学的发展 古典管理思想 泰罗、法约尔和马克斯.韦伯 行为管理思想 关于霍桑试验 系统和权变思想 管理学在我国的现状 四、管理的四项职能 计划 组织 领导 控制 互动环节：对高层管理者来说，哪些职能最重要？对基层呢？ 五、管理的技能 技术技能：指从事自己管理范围内的工作 所需的技术和方法。 人际技能：与组织单位中的各种人打交 道的能力。 概念技能：是指对事物的洞察、分析、 判断、抽象和概括能力。 互动环节： 说明对组织中的高层管理者来说，哪些技能是最重要的，为什么？中层和基层呢？ 六、管理的科学性和艺术性 管理的科学性体现在，管理经过近一个世纪以来的研究、探索和总结，已经形成了一套比较完整的、反映管理过程客观规律的理论知识体系，为指导管理实践提供了根本的原理、原则和方法。 管理的艺术性体现在，管理工作需要每一个具体的管理人员利用经过整理的基本知识，并根据实际情况加以创造性地、灵活地运用，形成各自的特色。 本课要点： 1、企业的概念和特征。 2、管理的概念。 3、企业管理的概念。 4、管理的职能和技能。 5、对不同层次管理者来说，各项职能和技能的排列顺序是怎样的？ 6、解释一下管理的科学性和艺术性。 * * 返回