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中小企业微博营销分析 　　摘 要：目前，随着网络化、信息化的趋势不断增强，中小企业注重利用网络进行营销，其中微博营销是其中较为重要的一项营销手段，微博营销有着自身的特点，给消费者带来不一样的感受，促进了中小企业的持续发展，但中小企业微博营销的现状不容乐观，其中存在的问题急需解决。文中将对微博、微博营销及微博营销的意义进行分析，并将根据中小企业微博营销的现状及存在的问题，提出改善的具体对策，旨在通过微博营销，促进中小企业的发展，使其获得最大化的经济效益。 　　关键词：中小企业;微博营销;问题;对策 　　 　　现阶段，随着科技的进步，网络技术不断普及，网络营销应运而生，微博的出现及发展，得到了中小企业的重视，中小企业利用微博便捷、即时、快速传播等特点，进行微博营销，促进了企业的发展，提高了企业的综合竞争力，但中小企业微博营销的过程中，存在着诸多的问题，中小企业必须把握机遇，面对挑战，才能实现企业经济效益最大化的目标。 　　一、微博与微博营销 　　1.微博 　　微博是信息分享、传播及获取的平台，用户通过微博，可以发表140字左右的文字信息，实现信息的发布、分享、转发、评论等。微博根据个人的兴趣、爱好，聚集用户，并能够形成较大的规模，在这种规模中，各种信息将得到快速的传播。中小企业注意到其规模效应，企业根据消费者的兴趣爱好，通过科学、合理的营销手段，吸引消费者，促使其进行消费。 　　微博的特点主要表现在快捷、即时、丰富等方面，微博实现了信息的快速传播，用户可以通过电脑、手机等进行微博的发布、转发、更新等;微博信息规定其字数，限制在140字，致使微博信息更加简洁，让人易于掌握其信息的主要内容;微博信息的传播是广泛的，微博的用户群是巨大的;微博中的信息种类丰富，形式多种多样，微博信息涉及生活与工作中的方方面面;同时，微博信息传播的速度相当惊人，通过粉丝间的传播，其信息在较短时间内，便能传播到世界各地。 　　2.微博营销 　　微博营销是指企业利用微博这一网络技术，将其产品进行包装，吸引消费者，进而实现其营销的目的。企业将其产品的信息在微博上进行发布、分享，实现其产品信息的迅速传播，通过信息的反馈，不断改进产品，实现产品的营销;同时通过微博营销，能够树立企业的形象，促进企业品牌的知名度，解决企业的危机等。 　　微博营销也具备自身特点，主要表现在以下几方面，其一，信息发布的主动性。在传统的营销过程中，企业要通过付费的方式来实现企业的营销，具有被动性，但微博实现了企业信息发布的主动性，企业通过微博营销，传达了企业的文化、理念;同时微博营销的形式丰富，利于吸引消费者，企业可以对其产品信息进行维护，便于企业的控制。其二，企业与消费者的良性互动。微博营销将企业与消费者进行了紧密的结合，微博的广阔平台，使消费者与企业能够进行有效的沟通，用户对其产品可以进行评价，企业根据消费者的反馈，对其产品进行改进，实现了企业与消费者的良性互动。其三，营销成本的降低。传统的营销方式，企业需要提供资金才能实现，提高了企业的营销成本，但通过微博，粉丝的分享，实现了企业对其产品的宣传，降低了企业的营销成本，节省了大量的人力、财力、物力，利于企业获得最大化的经济收益。 　　3.微博营销的意义 　　首先，微博营销减少了企业的费用。微博营销的特点决定了中小企业利用微博营销将降低企业的营销成本，提高企业的经济效益，微博营销节约了企业在营销方面投入的人员、资金、物品等，微博营销通过专业的营销人员对其进行维护，及时的信息发布，创新的宣传，便可以实现企业的营销。同时，微博营销利于企业的危机处理，可以对负面信息及时的进行处理，降低了危机处理的费用，树立了树立的形象，利于企业的持续发展。 　　其次，微博营销促进了信息的传递。微博中的信息传递是迅速的，在信息化的市场竞争中，企业积极利用微博营销，提高了其信息的传播速度，并保证了其信息的真实性、准确性、即时性;同时，通过信息的传递，粉丝将对其产品做出及时的反馈，利于企业产品的提升，实现了企业与消费者的良好互动。 　　最后，微博营销保证了消费的群体。企业在发展过程中，最为重要的便是消费者，保证消费群体，才能实现企业的持续发展。通过微博营销，消费者了解到了企业的文化及经营理念，使消费者易于接受其产品。消费者通过微博平台可以发表对其企业的各种心情，如：感激、鼓励、肯定及抱怨等，让企业了解到自身的优势及不足，让消费者的心情得到了释放，进而企业才有了发展的方向，并对其中存在的问题进行有效的处理，保证消费群体。 　　二、中小企业微博营销的现状及存在的问题 　　1.中小企业微博营销的现状 　　随着各种网站的出现，网站的微博随之产生，微博的影响逐渐增强。企业利用微博营销的手段也在不断创新，企业逐渐形成了微博营销的团队。目前，微博