招聘面试技巧与用人风险管控-365搜课培训网.docVIP

招聘面试技巧与用人风险管控 课程大纲 主题一《高效招聘与面试技巧》招聘面试理念篇 —— 观念决定结果，意识决定行为一、企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作 1.管理者在招聘中角色定位2.管理者在招聘中需要承担的责任和使命3.管理者在招聘中的主要工作任务及要求三、行动学习研讨：影响人员招聘质量的因素分析用人标准明晰篇 —— 系统提升招聘质量的基石一、胜任素质在招聘中的应用1.人才选聘的真正标准是什么2.胜任素质概述3.胜任素质如何用于招聘甄选二、岗位评价要素及用人标准的确定1.岗位评价要素确定的两个前提2.岗位评价要素需考虑的主要内容3.明确岗位的用人标准和要素常用面试方法篇 —— 管理者的“伯乐之剑”一、结构化面试设计与使用1.结构化面试的定义和特点2.结构化面试的实施步骤二、关键行为面试法的使用 （重点内容）1.关键行为面试的理论基础及要点（视频分享）2.关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享3.如何根据应聘者的行为分析素质情况（案例分享）4.行为事例问题设计要求及发问技巧5.现场练习：行为性面试问题设计高效面试实施篇 —— 专业面试技巧训练一、望：学会观察1.面试中观察的内容和重点2.应聘者谎言的识别技巧3.肢体语言解码技巧二、闻：善于聆听1.面试官聆听的要求2.面试官有效聆听技巧3.如何挖掘应聘者更多的信息4.面试官聆听中常见误区规避三、问：善用提问1.引入式问题设计与使用2.行为式问题设计与使用3.智力式问题设计与使用4.动机式问题设计与使用5.压力式问题设计与使用四、切：深入追问1.如何通过追问确保信息的有效性2.追问的目的和时机3.追问的两大技巧及应用4.现场练习与点评：面试追问技巧主题二《劳动法下的员工招聘入职、离职流程设计及风险控制》一、招聘入职流程设计及风险控制1、劳动合同法下企业招聘工作的重要性2、招聘入职环节的风险3、招聘计划的制定4、岗位说明书、招聘广告与招聘条件的设计及法律风险控制5、面试中的法律风险控制6、对应聘人员的审查内容与求职者信息登记表的设计7、工作邀请函(Offer)的设计8、大学应届毕业生、停薪留职等特殊人员的招聘7、招聘前期管理中需要准备的文件8、劳动合同签订环节的风险管理9、试用期员工的辞退10、招聘后期管理中需要准备的文件11、招聘入职环节三个制度的建立和完善二、离职流程设计及风险控制1、离职的原因、形式及不同法律后果2、合同终止的流程设计及风险控制3、员工辞职的流程设计及风险控制4、试用期辞退员工的流程设计及风险控制5、严重违纪、严重失职辞退员工的流程设计及风险控制6、不胜任辞退员工的流程设计及风险控制7、其他情形下辞退员工的流程设计及风险控制8、协商解除劳动合同的流程设计及风险控制9、离职员工的工作交接、违约责任10、离职面谈的意义与技巧11、经济补偿金、赔偿金和违约金的正确计算与运用 1 页 深圳市精睿搜课管理咨询有限公司 365搜课企业培训官网： 关注365搜课网微信：sokecom或365搜课 联系电话：0755 客服QQ 公司邮箱：soke365@163.com 公司：深圳市精睿搜课管理咨询有限公司