归真堂公关实录.pptVIP

归真堂公关实录 “归真堂”危机公关事件回放 　　2012年2月初，从事活熊取胆的福建药企“归真堂”谋求在国内创业板上市，预计上市后将“年产4000公斤熊胆粉、年存栏黑熊1200头”。该企业的IPO消息引发网友激烈讨论。2月14日，一直致力于黑熊救助的亚洲动物基金会外事部总监张小海致信证监会反对归真堂上市，多位名人声援支持将此事推向风口浪尖。 邱淑花名言一 公关措施1：央视采访邱淑花 她说：养熊经过了林业部门同意，制药经过药监部门同意，上市符合程序，合乎国家政策，为什么会有人反对此事。她一直认为这是陷害。 　　“在我心里面我是一个农民，归真堂是我一手创办的，养殖厂是我用生命换来的，所以叫我熊妈妈。如果早知道搞上市这么苦我就绝对不上市，我们好好地过日子。” 媒体策略失误 针对邱淑花的哭诉，投资方张志鋆表示，“她的话不能代表公司董事会的意见。” 邱淑花名言二 邱淑花解释说 现在是第三代技术“无管引流”。“你看有玩的，有吃的，它高兴怎么玩就怎么玩，我说熊都有保护我都没人保护。” 当被问到有没有熊患有像胆囊炎、肝炎、甚至肝癌这样的疾病时。邱淑花表示，“你当再大的官都有病，你当再大的教授都有病，连医生都有病，每家的大人小孩都有病。熊也会有感冒，会拉稀。” 邱淑花名言三 理由 “那就针对我们中国的中医药行业来的，在我们三十多年前为什么不说？到现在才说” “归真堂却研发了熊胆酒和熊胆茶，并非药品，也未获审批，但一直到去年熊胆茶才在上市的压力之下停止销售，这时距离五部委的禁令，已经过去七年。” 　　“我们民营企业不上市大家自由自在，要做上市左也不行右也不行。现在要怎么讲都讲不清，我跳到黄河都讲不清。” 公关措施2：开放福建惠安养熊现场 2月18日晚间，归真堂在其官网发出邀请函，宣布开放养熊基地。 2月22日、24日两天为开放日，其中，22日面向媒体记者； 24日面向人大代表、政协委员、意见领袖、专家学者及动物保护组织。两批人马被截然分开，并要求记者在参观中不得提问 记者现场说 “从现场取胆的状况来看被无管引流的熊并没有之前流传照片上显示的惨烈情况。归真堂说取熊胆的方式已经经历三代演变，最早是杀活熊取胆。1984年从朝鲜引进活熊取胆，也就是挂袋子、插管子，是照片上多见的情况。但邱淑花解释说现在是第三代技术，叫做“无管引流”，是把熊的胆囊从肝脏附近牵拉到腹壁，从胆囊上切下片，做成小管子缝合在腹壁上，固定的这个露口需要引胆的时候就拿钢管插入胆囊，把胆汁导引下来 ” 亚洲动物基金：批归真堂“态度恶劣” 该基金中国区对外事务总监张小海昨天在惠安县另一家饭店举行了小规模发布会，“我们按照他们补充说明来到现场，多次恳求都没能进去参观，这对我们很不尊重。” 他表示，开放日活动没体现坦诚公开，他们不打算接受归真堂董秘下午的参观邀请，并表示不会再与归真堂有任何互动 张志鋆(归真堂董事)： 公关措施3：微博 2月23日在新浪开通了官方微博(截止2月27日下午5点22分，该官方微博粉丝数量为22，807名) 开微博被喊“滚 亚里士多金：归真堂就很有意思，一起被众人喊滚，自己也不时以“滚”反击。一来二去，说不定还真财源滚滚了。 胡紫微:最大的问题是活熊取胆是几十年前从朝鲜传到中国的恶习，和传统文化有毛关系！！！无耻的砖家！！还是那句话，@归真堂 滚！！！！！！ 陷入新的“漩涡” 其随后转发的一条信息也让自身陷入了新的“漩涡”。 在这条信息中，“李开复”“任志强”等数位名人都强烈要求亚洲动物基金公开财务，但李开复等人随后发微博称，从未转发评论过相关信息，李开复指责归真堂伪造名人微博，并称挖出了造假链条 “非归真” 公共关系效果一 “活熊取胆”——深圳归真堂现行为艺术抗议 公共关系效果二 原本普通的的IPO公示，因为其主营产品对黑熊的伤害导致动物保护组织和社会公众的抗议,竟然在归真堂公关部门和公关公司的导演下被越描越黑大有不可收拾的势头 公共关系效果三 点评 知名度：在一波又一波公关泥淖里，归真堂终于成功地将自己推销了出去，并收获了熊胆粉货真价实的“影响力。 美誉度？ * “反对我就是反对国家”。 熊在这个环境像幼儿园一样 这是个陷害！ 归真堂总经理陈志鸿 *