公关访谈作业要求及范文.docVIP

公关访谈作业要求 对某公司或其它机构的从事公关相关工作的人进行深度访谈，请其介绍其亲身经历的公关工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。访谈提纲见第2页。 可以访谈一位人员，时间应在半小时以上（最好1小时以上）。如果对一位人员的访谈时间比较短或访谈内容比较少，也可以访谈多位人员。 访谈对象是公关经理、一般公关员。 如果找不到，也可以找公司管理人员或一般人员。 如果还是有难度，就找个自己开店的店主，一般销售人员也勉强可以。 1.访谈记录作业以小组（专业）为单位完成，6月1日前上交给老师（WORD版本至邮箱sjwjm@）。 2.每一小组上交一份访谈记录作业，字数要求3000字以上。 3.原则上要求附一些访谈时拍的照片、录音或其它资料，以凸显真实性。 4.所有上交的作业必须是本小组访谈调查的第一手记录资料，网上下载的不行。 5.第16周时，每小组派一个代表到讲台前给全班同学做一次报告，讲述一下本小组这次访谈的基本情况及心得体会。 7.访谈时一次只问一个问题（不要一次问多个问题）。待其回答后再问下一个问题。必要时，应视其对该问题的回答情况进一步追问。 8.面对面访谈时，现场不要只顾进行记录。现场只需记录一些关键词。访谈记录应通过回去后听录音整理形成。 访谈记录作业格式包括如下内容： 一、访谈情况概要 1.被访谈人及其公司、职务、个人简历、工作背景等介绍。 2.访谈时间、访谈地点、访谈人员（含姓名、学号、班级）。 二、访谈内容记录 其公关工作的经历或及工作经验、教训、体会等。（这是重点内容，要求2500字以上） 三、访谈心得感悟 本小组成员进行这次访谈的心得。 公共关系访谈提纲 你好！首先感谢你的参与。我想就从事公关相关工作的人采访一下，主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的公关工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。以便为我们学习和了解公共关系的理论和实践提供借鉴。 问：首先，在你看来（或者说社会上普通人一般理解），什么是公共关系？ 答： 注：待受访者回答后，向受访者介绍一下公共关系的理论定义，以免受访者对公关的理解产生偏差。即“公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，是双方达到相互了解和相互适应的管理过程。”通俗地说，“公共关系就是运用信息传播手段改善和提高组织的形象，提高美誉度。” 问：你觉得对你们公司（组织）来说，改善组织形象和公共关系活动是否重要？为什么？ 答： 问：对你们公司（组织）来说，在过去几年里有没有碰到一些影响组织形象和组织发展的危机事件？有的话是如何具体处理解决的？ 答： 问：为了预防上述危机事件的再次发生？你们有没有采取什么长效措施？ 答： 问：对你们公司（组织）来说，下面哪一类公关对象最重要：政府、媒体、顾客、社区、名流、股东、员工，等？ 答： 问：对你们公司（组织）来说，目前有没有专门的公关部？有的话其大致运作情况如何？能否举例详细说明一下。 答： 问：如果你们公司（组织）没有专门公关部的话，那有没有专门的公关人员？有的话，其职责主要是什么？ 答： 问：对你们公司（组织）来说，目前开展的公共关系活动主要有哪些活动？能否举例详细说明一下。 答： 问：你们公司（组织）有没有采取过如下的公关宣传活动：新闻发布会、制造新闻、公关广告（公益广告）、展览展销活动、社会赞助活动？能否举例详细说明一下。 答： 问：在开展公关活动之前，你们会做哪些方面的调查工作？（如果没有开展过公关活动就无需问） 答： 问：在开展公关活动之前，你们会做哪些方面的策划工作？（如果没有开展过公关活动就无需问） 答： 问：在实施公关活动时，你们会做哪些具体安排？（如果没有开展过公关活动就无需问） 答： 问：在开展公关活动之后，你们如何做事后的评估工作？（如果没有开展过公关活动就无需问） 答： 问：你觉得作为公关人员，应该具备哪些基本素质？ 答： 问：你觉得作为公关人员，比较忌讳的什么？或者说什么人、什么性格不适合做公关工作？ 答： 问：对于在校大学生更好地学习《公共关系》这门课程，以更好地适应未来实践需要，你能否提出一些建议？ 答： 注： 1. 访谈前一天可以先告知被访谈对象访谈的主题，如告诉他要对他进行半小时左右的一个访谈，主题是了解其公关相关工作的经历、体会（但无需把访谈提纲全文发给他），以便其稍做准备。 2. 一次访谈时间大约在半小时至一小时之间。 3. 以上访谈提纲仅供参考，在实际的深度访谈过程中应视被访谈人实际回答相应调整访谈内容。 作业模板 对商务谈判人员的深度访谈记录 一、访谈情况概要 被访谈人：沈×，绍兴县某环保材料有限公司副总经理。 个人简介：男，27岁，浙江绍兴人，现任绍兴县某环保材料有限公司副总经理，主管销售，并涉及外贸事务。拥有两年半的工作经验。 访谈时间：2010年5月2日晚上。 访谈地