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主题：2014中国大数据国际高峰论坛 时间：2014年08月24日 地点：上海 许清有： 尊敬的各位来宾、各位女士们先生们大家下午好！ 现在我们进行的是专题论坛三，我们主题是大数据重构企业智慧，大数据在消费领域的应用。在消费领域大数据带来新的变革，我们都会有一些疑问，大数据到底意味着什么，大数据如何产生新的价值？下面首先请允许我介绍本场的演讲嘉宾： 陈宇新：上海纽约大学杰出全球商学院讲席教授、上海纽约大学商学院副院长 冯是聪：北京思明软件系统有限公司联合创始人兼CTO 郑小林：浙江大学计算机学院副教授、博导 下面其各位嘉宾用三到五分钟的时间把我们这次的主题进行一个简单介绍。 陈宇新： 谢谢大家的光临，也谢谢大家给我这个机会参加这次的活动，我叫陈宇新，在上海纽约大学任教。我自己的盐硝方向是营销领域。针对大数据这块我做的亿研究更多还是班门弄斧，大家做计算机科学是真正的，我了解的不是那么的详细，但我也看过很多企业，走访过很多企业，进行过咨询。我觉得现在大数据的营销领域在消费者认知领域各个行业都在往这方面推进。但是潜力还是非常大的。目前做的离完善还差的很遥远。我总结了一下，大数据在营销或者商业应用当中有三个层次。第一个就是我们把数据如何来描述，比如说消费者是什么样子的。年龄段、收入等等。我们感觉到市场的细分信息。第二个是利用大数据做预测，消费者可能是价格敏感的人，或者这个消费者有可能喜欢我的品牌。第三个层次是用大数据来做决策，决策和预测是不一样的，预测是说我知道消费者可能会喜欢这个产品，决策是说加入科技这个预测我应该做什么，是不是现在就推荐给他这样的产品，或者是我有其他的办法使他转换品牌。但目前来看，在描述这个阶段，大量的资金和大量的企业在大数据营销方面主要还是在第一个阶段。但在最后决策层次方面做的不够，在决策上面，比如说我们有搜索引擎的广告投放，通常的我们点击率、转化率有一个百分点就非常不错了，还有的用大数据做推介。有一两个百分点转换也是非常不错的。这是为什么？说明我们的预测跟后面的决策还很远，还有很大的空间。我觉得还是非常有意思的地方。我们带黑而再进一步的分析。 冯是聪： 非常感谢有机会在这里分享一下，我们在数据营销领域带来的经验，首先我在介绍我们自己公司之前，我先举个例子，我们母公司可能名气比较大一点，我们做互联网广告效果预测的，我们做互联网广告效果预测，对于广告主来讲直接的诉求是什么，把广告打出去以后，我想只有效果是什么，我们开始做互联网广告预测，我们公司成立第一天起就是大数据预测。我们06年成立的，我们每天收到的数据一天有3T，我们累积了八年的时间积累下的数据大概有3个T，我们服务器大概有上千台。这个业务本身为了满足互联网网络效果监测，从冲突到计算、分析到建模，全部都有。我们这个做完以后，这是第一个阶段，我们做监测的时候就有很多数据了。包括后面广告的投放优化我们都做了。第三个我们做了这么多年，我们有没有可能把我们的技术扩展到其他的地方，我们从2014年正式把我们这块的技术，是一个大数据事业部独立出来的，这样我们做完以后，我们所有广告意外的大数据都放在事业部。我们有三个，第一个是电商大数据，大家知道比较著名的电商就是阿里，淘宝这一块。还有是京东。我们的客户是比京东稍微小一点的电商平台，苏宁和国美，苏宁国美以前最大的强调是线下，但现在互联网起来以后，必须转到现象。我们就帮助他，做成交后面的阶段，一个是预测、一个是决策，其实我们恰好有三个产品对应的，第一个是BDP，我们把所有电商的数据管理起来，海量的数据存储起来。第二个是CIA，这个相当于你提的第一个阶段，大概是什么样的客户。再一个叫RTD。我们除了电商这个大领域外第二大领域我们做的是金融这块，这边也有我们的一些客户和合作伙伴在那里。还有是邮政储蓄，大家也知道，储蓄技术比较弱一点，不像工商银行或者是建行这么先进。还有中国银行，我们都是和民营银行做的平台。第三个是政府高校这块，我们有很多的案例，CCTV，今年大家可能看过互联网电子网络监测是我们做的，因为前面的监测是做的线下的。还有像中石油、中国移动、中国联通都是我们的一些客户。我们还跟北京那边的北航、科技大做的，还有发改委的一些项目。所以我们大概的项目是这三类。时间关系我就介绍这些。 许清有： 谢谢，下面请我们郑教授。 郑小林： 大家好，我是来自于浙江大学计算机学员的郑小林，我主要的研究方向，经常是在电商跟数字教育这两个领域，电商可能因为我们一个主要的优势，浙大在阿里巴巴边上。支付宝的员工大部分在我们学校食堂吃饭，所以说很多学生都说他们把里面的地方都占了。 我们跟阿里巴巴的合作是比较早的，在跟他合作当中，我们毕业的时候，还有一家上市公司，电商比