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报纸组织沟通机制的改革与创新 ——以新加坡《联合晚报》和《我报》的改版与重组为例 谢 静 发表于《今传媒》，2008年10月：36-38 报纸围绕新闻生产而进行的组织与沟通机制的改革与创新，是近年来有关媒体机制改革与创新的一项重要内容，尤其是在诸多报纸组建报业集团之后，集团层面的组织与沟通问题更为突出。比如，集团组建过程中的 “简单化合并”、“有规模无效益”问题，“集权”与“分权”问题，等等，困扰着许多报社或报业集团。他山之石可以攻玉，被称为“东南亚报业巨无霸”的新加坡报业控股有限公司（SPH）在这一方面所进行的探索与努力，或许对于我国报业有所启迪。 最近数月，新加坡报业控股有限公司旗下的《联合晚报》和《我报》都进行了不同较大规模的改版与重组，与集团另外两份华文报纸《联合早报》、《新明日报》形成既竞争又合作的关系。它们为什么要进行这样的改版与重组？这对于报社组织内部沟通和跨组织沟通机制带来什么新的课题？对于中国媒体集团的发展有何启示？正当这两家报纸的改版与重组如火如荼之际，笔者有幸在新加坡大巴窑的SPH报业中心大楼里访谈了《联合早报》总编辑林任君先生、《联合晚报》代理总编辑王彼得先生、《我报》总编辑吴新迪先生和《新明日报》/《联合晚报》联合新闻部创意总监周木聪先生。综合访谈所得和其他相关资料，本文将简要介绍这同一集团旗下几乎同时改版、重组的两家华文报纸，并探讨在这种新的竞合关系中，媒体组织内部沟通和跨组织沟通机制构建，及其对于新闻生产的影响。 报业重新布局 形成错位竞争 同一集团的报纸之间相互竞争的情势比较普遍，有利有弊。适度竞争有利于报纸保持市场敏感与创新活力，但竞争过于激烈则可能导致内容恶俗、质量下降，对于媒体和公众都造成损害。我国许多报业集团成立，最初也抱有减少竞争、整合资源的意图，但有些效果不明显，甚至出现新创办报纸与原有报纸抢饭碗的局面。新加坡《联合早报》的改版就是为了避免同室操戈的问题，而《我报》在创刊之初即瞄准了市场空白点，避免了与既有报纸定位重复。 《联合晚报》改版，与老对手《新明日报》握手言欢 新加坡《联合晚报》改版之前，与同一集团的《新明日报》的定位和读者对象极为相似：均以休闲娱乐为主，甚至读者对象的年龄段都极为接近，其中位数都为43岁左右。在此前较长一段时间内，二者相互竞争，却又几乎相安无事，这部分可归功于新加坡经济发展给报业发展提供了较大空间，使得二者不必恶性竞争；另外，同属一个集团，也避免了恶性竞争的产生。然而，这对新加坡华文晚报“双胞胎”近年来却受到了越来越严峻的挑战。其间固然有新加坡本地市场的原因，但与全球报业在新兴媒体崛起面前感受到的压力却是一致的。为应对挑战，《联合晚报》在2007年10月进行了改版，力图通过整合内部资源、挖潜增效等方式提高报纸的竞争力。 《联合晚报》改版的主要目的是与《新明日报》相区分，二者错开定位，减少竞争，扩大市场。为此，《联合晚报》进行改革，而《新明日报》基本不变，采取守势。改革主要涉及三个相互关联的方向：一是扩大读者群，尤其是年轻读者。二是提升产品定位，改革后的《联合晚报》在内容层次上高于《新明日报》，而又低于集团旗舰报《联合早报》。三是包装风格的杂志化，采用专用美编，对报纸从版式、LOGO、到色彩等进行了全面更新。 改版后的《联合晚报》增加了一些原来相对较少的时事新闻，比如2008年1月18日头版头条的新闻是《全国巴士大改革》，而这样的新闻以前是很少能够在《联合晚报》上看到的，以前更多的是谋杀、强奸、色情暴力的内容。另外，副刊也得到重视，原来副刊可有可无，且被商业所左右，主要满足广告客户的要求。改版后的副刊强调贴近生活，一周7个主题，分别为“科技In”、“别出心财”、“体面人生”、“新食力”、“悠游乐”、“时尚志”和“元气十足”。 改版虽然时间不长，但已经能够感受到市场的积极反应。首先是读者数量，单从《联合晚报》一家来看，发行量有所下降，原来习惯其低俗风格的读者有所流失；但是，从《联合晚报》和《新明日报》总体情况来看，发行量则有所增加，对于集团而言不损反益。而且，由于圣诞假期，12月一般是全年发行低谷，因此这样的发行成绩对于《联合晚报》来说还是差强人意。其次是广告收入，与发行量小幅下降形成鲜明对照的是，近三个月来《联合晚报》的广告增幅都达到了双位数，这甚至令他们自己也颇感吃惊。王彼得总编解释说：“晚报这种提升，卖给读者还比较难，但是要卖给广告商却比较容易。”因为，广告主更“喜欢这样的环境，跟品牌定位相吻合。” 《我报》一分为二，以双语开拓市场 《我报》是新加坡第一份免费华文报纸，2006年6月1日创刊。主要对象是是20岁至40岁、有英、华双语背景却很少阅读华文报章的读者群。当时《我报》打出的口号是：“给我20分钟，给你全世界”。新闻以精简为主，80％是华文，也会提