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南航物业秩序维部 2011年领班培训(第一期) 如何做好一个优秀的 管理者 殷林义 2009年7月1日 什么是管理者 管理者是什么 ——就是想方设法要如何提高听 命于人工作者效率的知识者。 决定优秀管理者四个“要素” 时间 长处 贡献 决策 优秀的管理者要掌握时间 认识自己的时间、工作的起点与终止。 诊断自己的时间,找出什么事情根本不需做,哪些活动可以交个别人参加而不影响效果。 不浪费别人的时间,统一安排自己的时间。 总而言之,时间是最稀有资源,若不将时间管好,想管好其他事情,就是空谈,我们常说“认识自己”是最好的充满智慧的格言,对一般人来讲比较可以理解,但“认识你的时间”却是任何人都可以做到,这是通向贡献有效地管理之路。 好的管理者要发挥他人长处 为实现目标,要用人所长,不管是谁 所谓样样皆通,实际是一无是处 用人用在某一方面 管理中尽量不改变人,尽量用好人 优秀管理者要注重贡献 自问“我服务的机构在绩效上”我有什么贡献 做到:沟通、合作、发展、培养他人 事务分出轻重缓急,组织原则 转变力量,创造坚强团队 优秀的管理者的任务—决策 只有管理者才需要作出决策 不需要也不要做太多的决策 做决策会有什么风险和收获 决策方面要记住两点 1、利益大于成本和风险就该行动 2、行动或者不行动,切忌只做一半或者折中 回顾: 如何做好一个优秀管理者 1、记录时间、分析时间, 2、把眼光放在贡献上, 3、充分发挥人的长处, 4、做有效的决策。 当一名管理者并不自豪,因为管理者与他人一样,都是在工作,即使是最好的管理者,都还有人生更高的境界。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
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