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如何确保面谈会促进工作绩效的改善 通常改善绩效的诀窍是:与被考评者一起解决所有与工作有关的问题,与他们一起确定可以衡量的绩效目标以及达到这些目标的标准、时间表或者行动计划。 为了确保面谈对工作绩效的改善起到应有的作用,你应当解决所有与员工有关的问题,确定改善工作绩效的目标并制定达到这一目标的时间表。 鼓励员工多讲话的技巧 将员工谈到的最后一点作为一个问题提出来; 不要自己喋喋不休; 不要使用限制性的问话; 不要主观武断; 不要随便提建议; 不要直呼其名的指责、嘲笑,讽刺谈话对象等。 适当地保持沉默; 提一些开放性的问题; 根据员工所存在的问题提问题; 提出一些命令性的问题; 运用选择性的问话试探性的弄清楚他们隐藏在谈话背后的某些感受; 有待提高的能力 行动计划 时间 市场知识 参加市场部的例会 7至8月 财务知识 财务培训 三季度 变革管理 参加公司机构调整项目 8月 变革管理培训 四季度 带队伍能力 团队建设培训 三季度 计划组织能力 由高级经理辅导制定 4月 本年度经营计划 如何为员工制定培训发展计划 Case: 协助员工做培训发展需求分析 协助制定发展计划 了解培训内容 为新技能提供练习的机会 对旧习惯的改变给予认可和鼓励 定期进行观察和辅导 培训与发展 主管的责任: 企业文化 评估 指导激励 目标 绩效面谈是一个沟通的过程 绩效面谈要达到什么标准 合作 互利 共赢 一个循环。。。。。。 问题即机会 发现问题 分析问题 解决问题 pdca循环 谢谢 * * Note:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ * Note:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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