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Page */22 AAE express (Shanghai) Corp. AAE国内部XXXX文件 AAE06-XM-02-001 于心于行 Copyright ? AAE Express (Shanghai) Corp. All Rights Reserved 机密等级： 绝密 √ 机密 秘密 普通 AAE国内XX部 策划： 主编： 编辑： 主讲： 完成日期：2006-4 专递所托 Copyright ? AAE Express (Shanghai) Corp. All Rights Reserved 机密等级： 绝密 √ 机密 秘密 普通 AAE商学院文件 培训教材 如何做一个好的老板 邓军 2006.10 课程名称： 讲 师： 培训时间： 成功之道：赢的策略，变的经营 拼对才会赢 爱拼才会赢 赢家的天龙八部 超人的生命力 热情的个性 被领导的态度 快乐的人生 谦虚的表情 工作的傻劲 团队的精神 舍得的心胸 赢家 一个人有百分之二十的杰出表现是和百分之八十的人际关系运作得当紧密相连的 赢家的四张王牌 * 资料来源： 人脉 背景 能力 人缘 成功之路的障碍 * 资料来源： 观念不对 努力不够 方法不对 反应太慢 福德不够 成功 心态、时机、胆识 坐而论道：大道行天，道胜术，术胜力 战略目标 更强者需要强者成就 方向大于方法，趋势成就优势 简单最有力量 说1000句话不如1000次说一句话 战略目标使你做得象预期的那样好! 赢的策略五要素 理念和价值 持续的改善 员工的整体性 赢的策略 执行的坚决性 始终如 一的顾 客取向 企业经营四张王牌 * 资料来源： 品质 成本 创新 服务 提升服务品质的三大窍门 服务 差异化的服务 附加价值的服务 高品质的服务 人无我有 人有我优 人优我别 21世纪企业管理将面临 全球无国界的市场竞争 1 咨讯再革命的竞争 2 品质（产品，人员）提升的竞争 3 服务改变的竞争 4 未来属于创新的人，变就要重写游戏规则 无论策略方向、组织、运作都要创新 创新必须掌握，新知识、新观念、新趋势 人生唯一确定的事就是不确定 人生唯一不变的事就是变 如何改变 要具有系统性、结构性、时效性 切勿急功近利 沟通与讨论 参与变革的规则 变的合理 建立信心 争取双赢 如何改变？ 环境的利基 —— 社会的环境在变，目标就要跟着变，因此掌握世界脉动，就可以成功 领先的利基 —— 抓住变的需要，比他人先变 服务差异的利基 订立目标 计划步骤 抓住社会的“利基” 活动的利基 —— 活动可以创造人脉，如果你是会表现自己特色的人，就更容易让别人对你有深刻印象 未来代理经营的出路 经销商大赢家 成功的选择 成功模式的复制 标准化的执行 Page */22 AAE express (Shanghai) Corp. AAE国内部XXXX文件 AAE06-XM-02-001
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