管理者的能力修养.pptVIP

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管理者的能力修养 上海卢湾区教育学院 郑仲瑜 (一) 能力水平 ◆能力:泛指管理人员在“一组认知任务上的表现”。 认知表现:按认知水平有以下六个层次 识记:能从长时记忆中提取有关信息; 理解:能解释,推断及比较中构建系统的因果关系; 应用:能熟练掌握工作程序,并能迁移到不熟悉的任务上; 分析:能确定工作之间的相互关系,区分要素构成之间 的相互作用; 评价:能基于准则和标准,作出判断,提供决策依据; 创造:能将要素重新组合为新的模型和结构,解决新问题。 (一) 能力水平 ◆所谓能力,就是具有一定素质的人,在认识世界和改造世界的实践中为达到一定目标所表现的实际本领。 素质:包含知识,经验,生理及心理条件。 实践: 主要是通过什么方法去实践,它包含内在的思想方法和外在的工作方法,方法是驾驭知识的知识。 ◆领导和管理的职能区分 领导:决策——做正确的事 管理:把事情做正确,事业成功与否主要是看管理者用人的态度和对人的信任,简而言之任何管理离不开人,即管理就是人品管理。 (二)能力体系 ◆ 基础能力 思维能力:把事情“想明白” 表达能力:把事情“说明白” 实施能力:把事情“干明白” 学习能力:善于研究“学明白” ◆ 良好心态 心态左右人的精神状态,工作状态,作风状态,事业状态,人生状态。 在处理人与人,人和物关系的同时,达到人内心的平和。 ◆ 能力分类 分析形势的能力:“形”是外表特征,指当前状态,“势”是内在规定,明白下步走向,注重分析“形”,重于判断“势”,由“形”察“势”,审“形”度“势”。 ◆ 把握战略的能力 全局:认识全局,使局部服从或服务于全局 长远:前瞻未来,把握趋势。 主动:抓机遇,责任感和进取心。 现实:明了现实,针对现实,符合实际,切实可行。 ◆ 调控状态的能力:在纷繁复杂的问题中抓住主 要问题,平衡利益,扩大共识。 ◆ 开拓创新的能力:有预见,有所为,有所不为。 ◆ 应对风险的能力:掌握做事的时间和条件,明白应该做和能不能现时去做的界限。 ◆ 凝聚人心的能力:激发活力,消除疑虑,完善制度,突出包容。 ◆ 锤炼队伍的能力:以身作则,抓班子,带队伍。 ◆ 自我修炼的能力:阅读是人生的生活方式,改变思维方式是文化提升的内在体现。

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