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设计师谈单常见问题 1、现在报价与实际做完后的误差？ 答：装修不是买一件成品商品，是一个复杂、漫长的过程。施工过程中，没有任何变更的情况下（业主不增加项目和改设计），“水、电安装工程”和“以下施工项目按实际算”除外，其它项目不超出总造价的8%。水、电安装是根据每个人的生活习惯来定，以下施工项目按实际算是根据不同的楼盘和有些项目可选择性的。 2、报价单为什么不能带出去？ 答：价格是和价值紧密关联的，各公司的报价单结构、用材、施工工艺、质量等都是不同的，因此单纯的报价单是没有可比性的。我们不让客户拿走报价单是不希望客户落入单纯的价格误区。再说，初其报价单只是一个单价的肯定，商业竞争完全可能为了拿下生意，有可能按照我公司的单价每样减一点，但是这是个没有完成的商品，如果在利润降低了，在施工过程中他就会偷工减料。 3、首期工程款什么都还没做，就先交50%？ 答：整个装修过程分六大工种：水、电、泥工、木工、油漆、煽灰。在进场施工之前，我们要先到物业办理报批手续，有部分费用是由我公司出的，您交了首期工程款后，所有的相关资料都给了您们，而且这50%的工程款也是要基本完成正个工程的一半工程量（水、电、泥工基本完成）。我们公司的合同是经过室内装饰协会统一制订的。 4、保修期问题，工程款全部都收回来，保修能落实下去吗？ 答：工程款和保修是两个概念，品牌就是保证，如果售后服务不到位，我们失去的是您的口碑，口碑没了，品牌也就没了，我们公司非常重视售后保修，我们是连锁集团公司，有专门的全国联保电话，完工结算时我们会开一张保修单给你的。如果完工后真是出现什么大问题，你留那点尾款又有什么用？所以在找装修公司之前就要考虑好，要找一定有诚信、有实力的大公司。 5、卧室的搭配效果？（要求做效果图） 答：公司规定造价达到多少才能出几张效果图，因为做一张效果图要花3、4天时间，造价也是根据设计来定的，你的卧室有设计造型墙和天花，会有灯光效果，造价自然高了也会出效果图，如果只是做衣柜的话，那主要由窗帘和床这些软配饰来构成，这些多由您自己购买，到时候我会同你一起去买，再说我能把您的厅布置这么好，卧室肯定也没问题啊！ 6、弱电项目的报价与市场价格相差太大？ 答：有关这个项目，您在市场所看到的可能是单一的材料价格，您不能拿一项成品与散零件来作比较，我们这里包含有辅料（导管、电面板等）、机具磨损费、浪费、保修、合理的利润等，隐蔽工程、安全隐患大，保修拾年，有任何问题，都是我们公司负责的，拾年内电面板坏了需要更换，都是免费的。 7、管理费谁拿的？为什么收管理费？管理费为什么业主出？ 答：管理费是公司拿给管理层人员和工程监理的工资；因为公司专门派一个人在这个工地安排工人施工，监督工程质量，业主自购材料运到工地以后，也是由他保管，还要起到与业主沟通的桥梁等；管理费单独例出，只是我们的报价表项目分的比较清晰，再说国家也有明文规定要把管理费单独例出来的。 8、朋友的房子是你们装修的，我去看了做的也不怎么样？ 答：您指的是哪一方面不怎么样呢？设计效果还是施工质量呢？设计根据每个人的审美观和经济承受能力不同而定的，当初你的朋友还是挺满意的，施工质量就包括了许多因素，例如：材料、人工质量、施工质量、服务时间的长短。材料进场一定要验收，不同的工人做出来的事肯定不一样的，这个我可以帮你选我们公司最好的工人来给你做，我有信心让你满意，做工时间你不要太赶。 9、以下施工项目按实际算为什么不报？ 答：因为以下项目是根据不同的楼盘和每个业主的要求不同而定的，有些项目是可选择性的项目。例如：沉箱有的楼盘已做了卫生间一半的面积等；地面保护有的业主要求自己做保护等。 10、业主在工地看到有些问题，但是也不计较？ 答：这种客户应该是理性型的，因为做装修毕竞是用手工做的，没有十全十美的，这就靠设计师的设计、服务或品牌力度打动客户。 11、交定金后为什么报价单和图纸不能带走？ 答：定金只是说你对我公司前期所做的工作满意了，我们可以继续为你服务和合作下去的可能，定金不是设计费；价格是和价值紧密关联的，各公司的报价单结构、用材、施工工艺、质量等都是不同的，因此单纯的报价单是没有可比性的。我们不让客户拿走报价单是不希望客户落入单纯的价格误区。 12、封水、电槽为什么还要另收费？ 答：装修分六大工种，不同的工种，不同的工人，做不同的事，开槽做水、电是水电工做的，封水、电槽是泥工用水泥、沙浆封平的，这个就体现了我们公司报价的一个透明化和细致化。 13、材料好、工价高为什么做出的效果没实地好？ 答：我们是部分包工包料，我们这一