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电子商务时代服装产业销售模式问题分析及企业对策 院(系)名 称 ： 专 业 名 称 ： 学 生 姓 名 ： 指 导 教 师 ： 摘　　要 服装电子商务是新兴的服装企业营销手段之一，同传统的营销模式相比，在经济性和便捷性上的巨大优势，使得它逐渐受到越来越多服装企业的重视。本文通过对我国服装电子商务的应用现状和特点进行分析和比较，指出目前在实际运作中存在的一些问题和解决方案，并对服装企业和与之相关的电子商务平台提出一些建议，并设计了一套对大型服装企业实行电子商务活动的具体方案，希望能够对服装产业电子商务化进程的发展起到积极的推动作用。 关键词：服装产业；电子商务；模式优化；企业策略目　　录 第1章　绪论 第2章　服装电子商务发展的现状及与传统模式的比较 2.1　服装电子商务发展的现状 2 2.2　传统服装产业销售模式的局限性 2 2.3　服装产业电子商务模式的优势性 3 第3章　目前电子商务模式存在的问题及解决对策 3.1　目前电子商务模式存在的问题 4 3.2　解决对策 5 第4章　电子商务时代的企业策略 4.1　电子商务给服装企业带来的机遇 7 4.2　新模式下企业的应对策略 7 第5章　实际方案设计 5.1　企业门户网站的建立及相关功能的设计 9 5.2　基于网络的企业宣传 9 5.3　拓展多渠道的产品销售途经 10 5.4　物流配送及售后服务 10 5.5　业务流程重组 11 5.6　一些全新的方式的探索实践 11 5.6.1　网络虚拟社区 11 5.6.2　产品展示在方式上的创新 12 5.6.3　远程量身和3D试衣系统 12 5.6.4　消费者自我设计功能 13 参考文献 第1章　绪论 随着互联网的大力普及和信息技术的发展，电子商务以其独有的跨越时空的便捷性、低廉的成本和广泛的传播性在我国受到越来越多消费者的青睐，服装电子商务作为其中的重要部分，近些年来的蓬勃发展也标志着一种全新的服装商务模式的诞生，它的发展对传统的服装营销模式产生了巨大的冲击，但同时也对整个服装产业探索全新的运作模式提供了良好的机遇。  第2章　服装电子商务发展的现状及与传统模式的比较 2.1　服装电子商务发展的现状 （1）网民数量和网购人数迅猛增加 服装电子商务的发展离不开信息技术和网络的普及，在中国，随着近年来网民的增多，这就为实现电子商务提高了保证和前提。根据中国互联网络信息中心最新统计今年上半年我国网民规模已达3．38亿．继续领跑全球互联网． 与此同时，网购以及便捷性、经济性等优点也受到越来越多消费者的认可，选择网购的人数不断增加，如今已经成为一个庞大的群体，而且仍在高速增长。 （2）网商的数量迅速增长 根据阿里巴巴集团研究中心发布的报告称：截至2009年上半年，中国网商数量已经扩大至6300万。社会经济影响力也越来越大。主流的电子商务网站如淘宝网等．已成为近年来最受欢迎的创业平台之一。据不完全统计，2008年9月以后的一段时间里．每天新增的网店超过5000家。 （3）服装电子商务交易规模和服务网站数量也在增长 根据艾瑞咨询的调研数据可知，在2008年里，网购用户购买最多的商品为服装鞋帽类，占总额的64.9%，已经成为中国网购交易的第一大类商品。同时，提供电子商务服务的网站的数量也不断增多，截止到2009年6月的统计数据，其总量已经达到12282家，而就其行业分布而言，纺织服装业所占的比重仍最大，达到14.32%。 2.2　传统服装产业销售模式的局限性 传统的服装销售模式受制于昂贵的销售成本，同时消耗消费者大量时间成本，这是消费者青睐网上购买服装的主要原因。 传统的服装产业有四大特征，即规模大、产量大、水平低、结构差，中国传统的服装产业结构链停留在传统设计管理的模式上，设计周期长，试制成本高，同时在传统的营销渠道上经过第三方的运输，成本和时间大大增加，加之传统经营模式下，服装经销商还要支付店面租赁、员工工资、仓储费用等额外成本，使得服装价格大幅提高，而目前中国网民追求的首要因素仍是性价比，高额的成本已成为制约传统模式发展的首要问题。 其次服装作为一种时尚产业，消费者希望能够在第一时间内得到产品，但是传统模式下南北方服装适销期可能达到一个月之长，这就意味着在南方已经下架的商品，可能在北方仍然处于热销期，这种时间上的成本必然会给整个产业带来消极的影响。 传统服装销售模式的局限性正是导致服装网络销售的根本原因，服装产业的电子商务化则在很大程度上克服了这些缺陷，从来获得了良好的发展势头。 2.3　服装产业电子商务模式的优势性 （1）成本降低，产品性价比提高。电子商务模式下，服装企业可以通过直销的方式进行经营，这样避免了第三方的中转而带来的利润差，同时，基于网络形式下的服装销售，可以省去店面租赁、员工工资以