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阅读下面的材料，根据要求写作文。 有个留学生去美国迪斯尼乐园应聘清洁工，园方说要进行三个月培训，他大吃一惊：“不就扫地吗，还用培训？告诉我负责范围就行了”。人家说可没那么简单，待拿来培训课程一看，又吃一惊，这儿哪是培训清洁工，简直是培训“游乐园园长”。 首先要熟记游乐园内所有游乐设施和公共设施的位置。如果游客问你，要在第一时间告诉人家“最近的卫生间、餐厅、出口、急救站、游乐项目……”的位置。二是学习修理轮椅、童车。清洁工随身配发简单修理工具，遇到车坏了能及时修理。三是学会各种相机的使用方法，照相的基本知识。当游客家人要合影时，旁边的你是最好的“帮手”。如果照相技术不行，游客会很扫兴的。四是学会照顾孩子。当妈妈们想去卫生间时，穿着制服的你代表游乐园，是“可信赖的人”。你要好好地看护孩子，让妈妈们安心。五是学习简单的“手语”。如果有聋哑的残疾人需要帮助，你能应付自如。六是掌握急救小知识。遇有心脏病人，跌倒受伤的孩子，能及时施救，还有七、八、九……当然关于清洁工内容的更多，如何清扫不扬尘，如何避开游人的脚……等等。 看来，要做好迪斯尼乐园的清洁工也不是件容易的事。作为世界上经营最成功，最受人们欢迎的乐园 ，迪斯尼的经验是不是能给我们的生活，事业甚至社会管理带来一些启示呢？ 全面理解材料，但可以从一个侧面，一个角度作文。自主确立立意，确定文体（诗歌除外），确立标题；不要脱离材料内容或其含义范围作文，写一篇800字左右的作文。 顾客至上，服务为本（标题即中心，准确简洁） 对于美国迪斯尼清洁工三个月“游乐园园长”式的培训，我在惊讶之余，更多的是对如何办好一个企业的思索。(简述材料) 众所周知，美国迪斯尼乐园在东京、香港均有其属下的主题公园，这与其现代化的运营模式、员工的培训密不可分。目的就是尽量满足顾客全方位的需要，从而获得更大的利润。一个强大企业必有“顾客至上，服务为本”的宗旨作支撑，学会处处为顾客着想成为企业工作者的必修课。（略作分析，提出中心观点句，划线部分即中心观点句） 在这方面，麦当劳的经验也值得借鉴。麦当劳快餐的市场主要面向儿童和年轻一族。于是针对儿童的消费需求，麦当劳定期推出新款的可爱玩具，以供儿童在就餐过程中享受乐趣；而对于年轻一族，麦当劳在广告中加入时尚元素之外，更定下15秒内顾客就能拿齐食物的规定，使节奏快的年轻工作者享用真正的快餐。正是因为麦当劳公司跟着时代步伐，在不断创新的同时始终以顾客至上为宗旨，才有其遍布全球的局面。这与迪斯尼乐园的管理方式不正契合么？（段首注意过渡，承接上文；用例恰当新颖，分析紧扣中心观点；段末回扣材料） 反观中国企业，由于历史原因，企业的信誉却参差不齐。其中既有如“海尔”一类的大型企业，也有不少像“三鹿集团”般的无良企业。海尔的成功源于先进的生产技术及科学的管理，但更重要的是其优质的售后服务。企业的竞争，从某种程度上来说就是服务顾客的竞争，而单纯为利润所驱使，其后果是不堪设想的。近年来，中国大陆不断涌现“毒大米”、“苏丹红”等事件，更为严重的还有危害婴幼儿的三聚氰胺奶粉，这些企业之所以生产危害人体健康的食物，都是因为他们仅仅追逐短期的利益，违背了顾客至上的原则，到头来，企业不仅不能继续生存，更要负上法律责任。如此做法，与迪斯尼乐园的处处心念顾客，服务顾客，是何等天差地别？（段首再次注意过渡；正反对比论证，均能扣紧中心；段末回扣材料） 所以，顾客就是上帝，为顾客服务才是企业生存之道，我们国家的企业不得不借鉴优秀企业譬如迪斯尼的经验，以“顾客至上，服务为本”为宗旨，服务大众，服务社会。（结尾与开头呼应，再次回扣材料点明中心） ? 人性化——商业成功的秘诀（标题即中心，准确简洁） 一个中国留学生去美国迪斯尼应聘清洁工，被要求接受三个月培训，内容涵盖对游客的种种人性化服务。(简述材料,言简意赅) 迪斯尼乐园对小小的清洁工，竟然有如此详明、多样的高要求，足见，游客至上，顾客至上的经营理念，在成功的商业企业中，发挥了不同寻常的作用。顾客就是上帝，企业要想在市场经济优胜劣汰的潮流中屹立不倒，就必须坚持人性化。这是商业成功的秘诀。（略作分析，提出中心观点句，划线部分即中心观点句） 人性化，是应对人们的需求而产生的。杯口半边做成尖尖的像漏斗形状的杯子，卧床的人躺着喝水也不用担心水洒出来；鞋撑露在鞋外的把手部分，用一个娃娃头来代替，功能不减美观大增；傀儡娃娃，家里来了客人可以帮着端茶递水；还有拖鞋鞋头夜光装饰，半夜起来不开灯也能看到路……这些都是人性化的设计。由此可见，人性化还需要创新精神，另辟蹊径，想别人想不到的，做别人做不到的，无形中就为企业品牌增强了竞争力。品牌企业包括迪斯尼乐园之所以获得巨大成功，相当重要的因素在于他们细致、全面考虑人们的需求并提供