VCL终端安装及故障处理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * 终端站点要求 1、安装终端人员须认真核对机顶盒和调制解调器型号及配件是否齐全，终端接收站点安装完成后，观察设备是否正常工作，点播、直拨收看效果是否流畅等。必须对所在站点的管理员进行简单的操作培训，在站点管理员掌握基本技能后，由乡镇（街办、社区）、村级站点负责人填写《终端接收站点建设质量检查及设备接收表》（见附件一）并签字、盖章确认。 * 终端站点要求 2、要求当地安装协调人员每月8号、18号和28号前将已经安装的《终端接收站点建设质量检查及设备接收表》 （见附件一）复印件报送到本县（区）远程办。县公司收集原件后报送市公司，各市公司汇总所辖县区数据后，向省公司报送，最后汇总至威科姆公司。 3、 县区公司每月8号、18号和28号前填写《站点安装统计明细表》（见附件二）电子版，由市公司统一收集后，报至省公司，然后交付威科姆公司。 * 附件一： 终端接收站点建设质量检查及设备接收表 * 站点名称 市 县 乡 村 检查项目 检查内容 检查结果 机顶盒 一台VC-9026L主机 □是 □否 一个遥控器 □是 □否 一个电源适配器 □是 □否 一套音视频线 □是 □否 2节7#电池 □是 □否 一本用户手册 □是 □否 一张合格证 □是 □否 一张站点标签 □是 □否 调制解调器 一台DSL-2500E主机 □是 □否 一个转接头 □是 □否 一个电源适配器 □是 □否 一根电话线 □是 □否 一根双绞线 □是 □否 一本快速安装手册（带一张光盘） □是 □否 一张保修卡 □是 □否 一张合格证 □是 □否 基本功能 是否能够观看全国远教节目 □是 □否 是否能够观看省级节目 □是 □否 是否能够观看市级节目 □是 □否 是否能够观看直播节目 □是 □否 视频点播 （时长1分钟以上） 图像是否流畅 □是 □否 声音是否流畅 □是 □否 音像是否同步 □是 □否 直播 （时长1分钟以上） 图像是否流畅 □是 □否 声音是否流畅 □是 □否 音像是否同步 □是 □否 现场培训 是否进行连接和使用培训 □是 □否 安装 线缆入户合理；室内布放固定整齐美观，不存在飞线；设备连接正确，线缆规范整齐。 □是 □否 * 注：请根据表中检查内容和现场情况，在检查结果中勾选是或否。 安装人员（签字）： 站点管理员（签字盖章）： 联系电话： 联系电话： 日 期： 日 期： 站点安装统计明细表 填报单位： 统计时间: 序号 区县 乡镇、街办 村、居委会 是否安装 未安装原因 备注 1 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 　 10 　 　 　 　 　 　 11 　 　 　 　 　 　 12 　 　 　 　 　 　 13 　 　 　 　 　 　 14 　 　 　 　 　 　 15 　 　 　 　 　 　 16 　 　 　 　 　 　 17 　 　 　 　 　 　 18 　 　 　 　 　 　 19 　 　 　 　 　 　 20 　 　 　 　 　 　 填报人： 审核人： * 附件二： 技术支持电话 李磊：029 * * Thank you ! * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 二 终端安装调试和使用 * 终端安装调试和使用 开机时系统的界面示意图： 用户在此界面遥控器的按键只有重启按键可以使用，其它键不可用。系统会自动载入相应软件。 * 终端安装调试和使用 系统启动过程的示意图： 在此过程中会有一个启动条，显示系统载入进度。用户在此界面遥控器的按键只有重启按键可以使用，其它键是不可用的。 初次设置，在刚出现滚动条的时候，在本页面按三次数字“9”键。（最好多按几次，确保机顶盒至少接收到3次），即可进入配置页面。 终端安装调试和使用 本次机顶盒有两种配置方式：（1）快速安装；