QC成果报告提高卓越绩效评价人力资源分值展示.docVIP

提高卓越绩效评价人力资源分值 成 果 报 告 小组名称：兰台QC小组 广西电力工业勘察设计研究院 2007年3月 南宁 目 录 1 小组概况 1 2 选择课题 3 2.1 选题理由 3 3 设定目标 4 3.1 设定目标 4 3.2 目标设定依据 4 4 提出方案并确定最佳方案 4 4.1 “工作系统”方案的选择 5 4.2 “员工的学习和发展”方案的选择 6 4.3 “员工的权益和满意程度”方案的选择 8 4.4 “员工能力”方案的选择 9 4.5 确定最佳方案 10 4.6 制定方案 11 5 实施 14 6 效果检查 20 7 总结与今后打算 23 附件：证明材料 1、小组概况 表1 小组简介表 原小组名称 底图管理QC小组 课题名称 提高卓越绩效评价人力资源分值 现小组名称 兰台QC小组 成立日期 2004年8月1日 小组类型 创新型 注册日期 2006年1月8日 注册号 信档2006－1 表2 小组成员情况表 序号 姓 名 性别 文化程度 组内职务 职 称 组内分工 1 左运源 男 本科 小组长 副研究馆员 组织活动 2 刘婉芬 女 专科 组员 馆 员 成果总结 3 赵宝玲 女 本科 组员 教授级高工 技术顾问、QC知识培训、卓越绩效知识推广、培训 4 许建英 女 本科 组员 高级工程师 卓越绩效评估师、卓越绩效知识推广、培训 5 黄国福 男 中专 组员 管理员 收集资料、统计、现状调查、参与实施及效果检查、记录等 6 蒙会琼 女 本科 组员 助理馆员 7 韦纯媚 女 专科 组员 助理馆员 8 谢思薇 女 本科 组员 助理馆员 9 李家文 女 专科 组员 馆 员 表3 小组活动情况表及获奖情况 活动时段 2006年1月～2006年12月 QC活动次数 9次 每次QC活动平均时间 2小时 接受TQC教育 120小时 出勤率 100% 接受质量管理教育 156小时 获奖情况 名词解释： 卓越绩效评价准则：是中华人民共和国国家标准，该标准的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力，为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期成功，并使各类组织易于在质量管理实践方面进行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具，是以拓展质量内涵、关注竞争力的提升及聚焦于经营结果为特点的成熟度标准。 卓越绩效：是以远见卓识的领导；以顾客为导向追求卓越；培育学习型组织和个人；尊重员工和合作伙伴；灵活性和快速反应；关注未来；管理创新；基于事实的管理；社会责任与公民义务；重在结果及创造价值；系统的观点作为其核心价值。 人力资源分值：是卓越绩效评价准则（GB/T19580）分值中“以人为本（资源）”条款类目中的分项，在卓越绩效评价准则（GB/T19580）1000分中占40分。  2、选择课题 2.1 选题理由 图1 选题理由流程图 制图人：左运源 2006年1月8日 第一次QC小组活动通过 3、设定目标 3.1 设定目标 经小组成员充分讨论决定，将本次活动目标值定为：档案科卓越绩效评价人力资源分值为30分。 3.2目标设定依据 表4： 目标设定依据表 序号 目标设定依据 结论 1 信息档案部在我院绩效考核中，从2003年起连续排在前五名；有3位小组成员熟悉卓越绩效评价准则。因此追求和建立卓越绩效管理模式基础好。（见证明材料1） 目标值是 可以实现 2 信息档案部曾获得国家档案局先进集体。（见证明材料2） 3 2002年以来连续多年积极开展群众性质量管理活动及文娱活动（见证明材料3） 4 卓越绩效评价准则人力资源评分标准：针对条目的详细要求有系统、有效的方法、有基于事实的评价和多个改进的循环、整合。可以评分值的75%至80%。而人力资源的分值为40分，40X75%＝30分。 制表人：左运源 校核人：赵宝玲 2006年1月15日 第二次QC小组活动通过 4、提出方案并确定最佳方案 卓越绩效之人力资源评价由四个方面组成，详见图2：人力资源概览树图。 图2：人力资源概览树图 制图人：许建英 校核：赵宝玲 2006年2月13日 第三次QC小组活动通过 4.1 “工作系统”方案的选择 4.1.1 方案提出 小组成员运用“头脑风暴法”针对档案科的“工作系统”提出了多种方案，归纳成“工作系统”方案树图，详见图3：“工作系统”方案树图。 图3： “工作系统”方案树图 制图人:许建英 左运源 校核人：赵宝玲 2006年2月13日 第三次QC小组活动