系统集成项目管理工程师整体笔记2.docVIP

项目管理一般知识 项目目标原则:Specific(具体)、Mesureable(可测量)、Agree to (一致同意)、Realistic（现实）、Time_oriented (有一定时限) 特点:临时性、独特性、渐进明细 一个项目至少需要4个过程：（1）技术类过程；（指单纯的技术实施活动）；（2）管理类过程；按时间先后划分，分为：启动、计划、执行、监控、收尾；（3）支持类过程；如配置管理过程等；（4）改进类过程；如总结经验教训，部署改进等过程 5个项目管理过程组：启动；计划；执行；监督与控制；收尾。 启动过程组：（1）制定项目章程（2）制定初步的项目范围说明书； 计划过程组：（1）制定项目管理计划：这一过程用于定义、准备、集成和协调所有分计划，并将它们合并成整体的项目管理计划。（2）分计划：范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、合同管理计划、采购管理计划、风险管理计划 执行过程组：指导和管理项目执行（完成计划过程组中确定的工作）；团队组建、团队建设；信息发布；询价、供方选择、合同管理（卖方管理） 监督和控制过程组：监督和控制项目工作（对照项目管理计划来监督正在进行的项目活动）；整体变更控制，使得只有经批准的变更才被实施，包含内容：范围确认（验证）、范围变更控制、进度控制、成本控制、质量控制、项目团队管理、项目干系人管理、风险监督和控制、合同管理、绩效报告。 收尾过程组：项目收尾；合同收尾 项目整体管理的过程： 1项目启动；2制定初步的项目范围说明书；3制定项目管理计划；4指导和管理项目执行；5监督和控制项目；6整体变更控制；7项目收尾 项目启动 依据 工具 结果 合同 项目工作说明书（SOW） 环境、组织因素 组织过程资产 项目管理方法 专家判断 项目管理信息系统 项目章程 项目章程作用： 1.批准项目；2.授权项目经理使用组织资源进行项目活动；3由项目发起人发布，若本组织开发也可由投资人发布。 项目章程的内容： 1项目干系人的要求和期望；2项目必须满足的业务要求或产品需求；3项目的目的或立项的理由；4委派的项目经理及对项目经理的授权；5概要的里程碑进度计划；6项目干系人的影响；7职能组织及其参与；8组织的、环境的和外部的假设；9组织的、环境的和外部的约束；10论证项目的业务方案，包括投资回报率；11概要预算 初步的项目范围说明书 依据 工具 结果 项目章程 项目工作说明书（SOW） 环境、组织因素 组织过程资产 项目管理方法论 专家判断 项目管理信息系统 初步的项目范围说明书 初步的项目范围说明书的内容 项目和范围的目标 产品或服务的需求和特性 项目的需求和可交付物 项目的边界 产品的验收标准 项目的约束条件 项目的假定 最初的项目组织 对项目工作的初步分解 最初定义的风险 进度里程碑 初步的成本估算 项目配置管理的需求 审批要求 详细的项目范围说明书的内容 （范围定义） 项目目标 产品或服务的范围描述 项目的可交付物 项目边界 产品的验收标准 项目的约束条件 项目的假定 项目管理计划 依据 工具 结果 项目章程 初步的项目范围说明书 来自各（分）计划过程的输出 预测 环境、组织因素 组织过程资产 工作绩效信息 项目管理方法论 专家判断 项目管理信息系统 项目管理计划 配置管理系统 变更控制系统 项目管理计划内容： 1项目背景或概述（介绍）；2项目组织及职责分配；3项目总体技术解决方案；4对完成这些过程的工具和技术的描述；5选择的项目的生命周期和相关的项目阶段；6项目最终目标和阶段性目标；7进度计划；8项目预算；9变更流程和变更控制委员会；10沟通管理计划 11对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决问题 项目管理计划分计划可包含： 1范围管理计划；3质量管理计划；3过程改进管理计划；4人力资源管理计划；5风险管理计划；6采购管理计划；7沟通管理计划 指导和管理项目执行 依据 工具 结果 项目管理计划 已批准的纠正措施 已批准的变更申请 已批准的缺陷修复 确认缺陷修复 项目管理方法论 项目管理信息系统 可交付成果 请求的变更 已实施的变更 已实施的纠正措施 已实施的缺陷修复 已实施的预防行动 工作绩效信息 监督和控制项目 依据 工具 结果 项目管理计划 工作绩效信息 绩效报告 项目管理方法论 项目管理信息系统 专家判断 挣值管理 请求的变更 建议的纠正措施 建议的缺陷修复 建议的预防措施 项目报告 整体变更控制 依据 工具 结果 项目管理计划 工作绩效信息 请求的变更 可交付物 项目管理方法论 项目管理信息系统 专家判断 变更申请被批准或被拒绝 已批准更新的项目管理计划 已批准的纠正措施 已批准的缺陷修复 已批准的