企业培训师二、三级知识点(1-8章)分类总结.docVIP

企业培训师培训教材《助理、企业培训师》 知识点分类总结(第1-8章完全版) 原则1.职业培训教学活动原则 ①教师指导 ②学生主体 ③教与学互动 ④突出实践 2.岗位职务描述的基本原则 ①实用性 ②专家行为性 ③个性化 ④科学操作 ⑤动态管理。 3.培训项目开发基础性工作原则 ①准确性 ②全面性 ③时效性。 4.培训项目开发应遵循的原则 ①服务性 ②针对性 ③时效性 ④适时性 ⑤可行性 ⑥系统性。 5.培训课程开发的原则 ①一致性 ②系统性 ③技能性 ④操作性 ⑤针对性。 6.确立培训课程体系的原则 ①目的性 ②实践性 ③超前性 ④多元性 ⑤基础性 ⑥灵活性。 7.培训教材开发信息搜集工作的基本原则 ①与培训目标相符 ②实事求是 ③系统性 ④经济实用。 8.培训教材开发工作的组织原则 ①统筹计划 ②三落实（即人员落实，任务落实，经费及保障条件落实） ③协调配合原则。9.培训教材开发与选用的原则 ①与培训目标相适相符 ②理论联系实际 ③经济实用 ④系统性 ⑤教材形式的多样性 ⑥新颖性⑦开放性。 10.教材编辑的基本原则 ①针对性与实用性 ②系统性与科学性 ③创新性与新颖性 ④反应最新科技成果。 11.企业培训教学设计的基本原则 ①系统综合②针对性③最优化（优化程度=培训效果／时间）。 12.企业培训的教学原则 ①尊重成人教学规律原则（成人学员特殊性：经验丰富性、知识缺乏；记忆力差、分析能力强；要求尊重、求知性差；生活压力较大等等）②遵守企业培训发展规律原则（即坚持技能教学为主，操作训练为重的原则）③教学互动原则④个性化原则⑤现场和现实教学原则、激发兴趣⑥创造性学习的原则。 13.备课应遵循的基本原则6： ①教学内容为目的服务 ②教学大纲和教材是教学内容的主线 ③把握教学内容和进度 ④发挥育人作用 ⑤教学方法、技术手段、教学环境与气氛要为提高效果服务 ⑥提倡集体备课。14.培训评估的主要原则5： ①社会需求、②方向性、③客观性、④指导性、⑤系统性。 15.确定评估标准的原则4： ①以培训目标为基础、②与培训计划相匹配、③具体和可操作性、④有可信度。16.开展培训质量管理工作的基本原则 4：①预防性；②协作性；③全程控制、④全员参与。 17.培训质量管理基本原则 6：①需求至上 ②经济性 /③管理标准便于评价/ ④科学规范、适度超前 ⑤突出重点、简单易行 ⑥动态渐进、持续改进 步骤1.岗位职务描述的基本步骤 （4）：①准备阶段 ②调查阶段 ③分析阶段（也称为核心阶段④完成阶段（根据分析结果形成文件）。 2.培训项目开发的步骤 （5）①搜集信息，把握趋势；②发现问题，提出设想（起点）；③识别机遇与需求，给出项目提案；④进行可行性研究；⑤制定开发计划。 3.培训项目实施计划的步骤 （5）：①公布培训计划；②培训资源的组织、准备③进行培训动员工作；④了解特殊要求；⑤强调培训纪律。 4.搜集培训课程相关信息的步骤 （4）：①明确课程开发的依据②制定工作计划③搜集相关信息（搜集、整理、分析、积累、记载）④对工作进程分析总结 5.开发培训课程的步骤 （4）：①分析需求，选准课题；②选定安排课程内容与形式；预期的课程；③课程的论证修改与试用；④课程实施结果评价；反馈。 6.分析需求，选准课题的步骤（4）：①分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题②分析企业开发新品种引进新技术、技术改造改善经营管理的迫切需求，选准课题③预测企业进入市场的潜在需求，选准课题④分析企业人员素质需求，选准课题 7.培训评估标准的制定的步骤：1确定评估指标2构建指标体系3设立指标等级；确定权重系数；进行试评。 环节1.岗位职务描述基础工作的基本环节（11）：1确定分析对象2成立工作组3制订具体计划4搜集有关资料、文件5制订分析图标6对分析人员培训7划分工作小组8填写各种表格9表格审核10打印、上报11制成档案。 2.寻找决定培训项目开发关键环节的方法 （3）：1掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素（岗位规范书、说明书、企业新情况、组织环境变化、领导要求）2掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法3抓住主要问题 3.组织教学活动的几个环节 （5）：组织教学、导入新课、讲授新课、巩固新课、布置课后练习关系1. 岗位职务描述与职业培训工作的关系： 1岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求预测。2岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。3可以大大提高了培训的有效性、针对性，并提高培训的效益。推行岗位职务描述培训大纲法，消除了培训与岗位脱节的弊端，提升了岗位培训的质量和效果。 2. 培训课程与培训项目的关系： 1