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第六章 电子政务 6.1 电子政务的基本概念 6.2 电子政务的内容 6.3 电子政务系统基本构架 6.4 国内外电子政务的发展 6.5 电子政务的发展 6.1 电子政务的基本概念 电子政务的定义 电子政务(Electronic Government, E-Government) 定义一:电子政务是借助电子信息技术、计算机系统技术、网络系统技术与通信系统技术而进行的各国、各级政府和政府各部门的政务活动。 定义二:电子政务是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公,以及为社会公众提供电子化服务。 定义三:电子政务是基于网络的符合因特网技术标准的面向政府机关内部、其他政府机构、企业以及社会广大公众的信息服务和信息处理系统。 6.1 电子政务的基本概念 电子政务的优势 有利于加强与民众的沟通 改善政府的公共服务，克服官僚作风 改变政府管理方式，遏制权力腐败 可以实现资源共享，大大降低行政成本 提高行政决策的科学性、及时性和有效性 6.2 电子政务的内容 电子政务应用的基本形式 办公网络化 宏观调控电子化 服务电子化 资料电子化 政府与公众沟通电子化 6.2 电子政务的内容 电子政务的主要模式 政府间的电子政务 6.2 电子政务的内容 电子政务的主要模式 政府对企业电子政务 政府对公民电子政务 6.3 电子政务系统基本构架 电子政务系统的外部环境 社会环境 网络环境 硬件环境 软件及开发环境 政务服务环境 6.3 电子政务系统基本构架 电子政务系统的基本组成 电子政务内部信息系统 电子政务基础平台 电子政务服务平台 电子政务应用系统 6.3 电子政务系统基本构架 电子政务的实施过程 6.4 国内外电子政务的发展 国外电子政务发展概况 6.4 国内外电子政务的发展 加快我国电子政务建设的意义 促进政府职能的转变 增强了推行政令的时效性，提高工作效率 可以对行使权力的过程进行监视 使政府及时了解社情民意 节约大量人力和财力 市政信息资源的积聚库和开发中心 6.4 国内外电子政务的发展 我国发展电子政务的有利条件 和 我国电子政务建设概况 1999年---“政府上网工程” 2001年---“电子政务”---“数字城市” 2006年…… 6.5 电子政务的发展 政府网上服务 智能卡应用 电子政府一体化 * * 经济信息网 电子纳税 金融电子化 电子法规政策系统 电子公文系统 电子司法档案系统 电子财政管理系统 电子办公系统 电子培训系统 垂直网络化管理系统 垂直网络化管理系统 业绩评价系统 城市网络化管理系统 政府电子化采购与招标 电子税务系统 电子工商行政管理系统 信息咨询服务 中小型企业电子服务 电子外贸管理 认证中心接口,内容管理,搜索引擎,政务智能工具 政府上网 跨部门电子化工程 部门内部电子化 美国 克林顿 “信息高速公路” “电子政府” “第一政府网” 各县政府光纤联网 城市全部光纤联网 全国所有机构家庭 的光纤 联网 日本 *