（SMP-SM-001-02）产品销售管理规程.docVIP

文件名称 产品销售管理规程 文件编号 SMP-SM-001-02 替代文件号 SMP-SM-001-00 起 草 人 起草日期 年 月 日 修 订 人 修订日期 年 月 日 审 核 人 审核日期 年 月 日 批 准 人 批准日期 年 月 日 生效日期 年 月 日 有 效 期 颁发部门 质管部 存档 原件1 印数 3 分发部门 质管 生产 物流 销售 采购 财务 工程设备 行政人事 分发数量 1 0 1 1 0 0 0 0 1.目的 建立产品销售管理规程，确保销售管理规范化。 2.范围 适用于本公司产品销售的管理。 3.职责 销售部、物流部、质管部相关人员对本管理规程的实施负责。 4.内容 4.1 凡企业产品的销售，均由销售部统一管理。 4.2 销售的产品必须是经质管部检验合格并经质量受权人放行的产品，不合格的产品严禁销售。 4.3 产品销售需签订购货合同。购货合同销售部部长审核盖章，凭购货合同到销售部开具销售单。 4.4 仓管员接到销售单，按销售单进行备货，由QA进行复核，复核的内容包括产品品名、规格、产地、批号、生产日期、单位、数量等。毒性中药饮片需双人备货，双人复核。 4.5 复核无误后装车，同时将销售单交予送货司机，由送货司机将货物交给客户。 4.6 销售单的管理： 4.6.1 销售单为一式四联，第一联：销售部存档，第二联：客户联，第三联：财务部存档，第四联：物流部存档。销售单的内容有：产品品名、规格、产地、批号、生产日期、数量、收货单位及地址、发货日期等，销售单作为产品的销售凭证及销售记录应保存至产品有效期后一年；毒性中药饮片销售凭证及销售记录至少保存五年。 4.6.2 每年由相关人员将超过保存期的销售单报部门主管批准后，在QA的监督下方可销毁。 4.7 销售时，必须本着先产先销、按批号发货的原则（特殊情况除外）。同时向购货方提供产品合格的检验报告书复印件。 4.8 销售部应建立销售客户通讯录，详细记录客户名称、地址、电话、邮编、联系人、联系电话等内容。 4.9 企业销售部销售员应熟悉本厂产品的有关知识，能向用户正确介绍产品性能。 5.培训 5.1 培训部门：销售部 5.2 培训对象：销售部、物流部、质管部相关人员。 （以下内容空白） 广东源生泰药业有限公司 Guangdong Yuan Sheng Tai Pharmaceutical Co.,Ltd 文件编号：SMP-SM-001-02 第 2 页 共 2 页