第八章 问题解决与创造力.pptVIP

第八章 问题解决与创造力 第一节 问题与问题分类 一 问题 1问题:指这样一种情境，个体想做某件事，但不能马上知道完成这件事所需采取的一系列行动。 问题包含三种成分：给定信息、目标、障碍。 河内塔问题： 2 问题分类 （1）按照问题的组织程度，分为结构良好问题和结构不良问题。 结构良好问题：具有明确的初始状态、目标状态和解决方法的问题。 结构不良问题：没有明确的初始状态、目标状态和解决方法的问题。如：作文，策划一项活动等 （2）常规问题和真实性问题。 前者指学校中大量遇到的问题。 真实性问题：生活实际相联系的问题。 （18人买票，一张20元。20张的话打8折，怎么买合适？） 第二节 问题解决的过程 一 问题解决：问题解决者面临问题情境而没有现成方法可以利用时，将已知情境转化为目标情境的认知过程。 二 问题解决的模式 （1）传统观点：试误说、顿悟说 （2）信息加工的观点： 代表人物：纽厄尔和西蒙。 信息加工理论从信息加工转换的角度来分析问题解决的过程，将问题解决看成是信息加工系统（即大脑或计算机）对信息的加工，把最初的信息经过加工