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全业务运营时代移动支付业务发展趋势.pdf

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洞察 专刊系列 第7期 全业务运营时代移动支付业 务发展趋势 价值源于专业 智慧创造未来 全业务运营时代移动支付业务发展趋势 作者:张磊 中研博峰咨询有限公司 高级咨询顾问 【导读】宽带无缝的全业务运营呼之欲出,这 展,手机正日益成为人们生活中不可或缺的一 使得人们对移动互联网应用充满了期待。伴随 部分。那么有没有想过,如果将这两者合二为 着无线通信技术和智能手机终端的不断完善, 一,结果会是什么呢? 业务的安全性和便捷性将得到更多增强,普通 答案是移动支付,即通过手机实现资金的 用户对移动支付业务的接受程度不断提高,而 转移和支付。目前,越来越多的移动运营商、 产业转型的浪潮也将对业务发展起到推动作 金融机构以及其他各类机构或公司已经看到了 用,这些因素将极有可能促使移动支付业务发 两者结合而产生的巨大商机,纷纷投入巨资进 展迎来又一春。 行相关产品的研究和开发,移动支付市场正处 于爆发的前夜。 前言 1.移动支付简介 本文从简要介绍移动支付的概念及发展状 况着手,指出国内阻碍移动支付发展的几种主 顾名思义,移动支付是用手机等移动终端 要因素,包括消费习惯障碍、增值业务贫乏、 实现资金的转移,在移动中实现支付。更准确 技术标准的不统一、投入成本高和行业间协作 地,我们可以将移动支付定义为:以手机、PDA 制约等,并从营销、业务开发、行业协作等方 等移动终端为工具,通过移动通信网络,实现 面提出相应的建议,认为应该加强消费行为研 资金由支付方转移到受付方的支付方式。 究,找准目标客户,开发丰富的增值业务,联合 移动支付存在着多种形式,不同的形式实 行业客户,整合价值链等,才能让移动支付克 现的方式也不相同。移动运营商与 SP 合作, 服现存的困难,从而为其发展创造更好的条件。 提供基于手机账户的代收费业务,本质上来说 想一下,如果被问及你每天外出必定随身 就是一种简单的移动支付;而利用银行卡账户 携带的东西有哪些,你会怎么回答? 或其他银行账户实现的移动支付,则需要更复 手机?钱包?钥匙?是的,在大城市中, 杂的实现手段。 以上这些东西是大多数受访者的答案。在如今 根据是否事先指定受付方,我们可以将移 这样一个商业社会中,如果出门不带钱包,他 动支付分为定向支付和非定向支付。如利用手 会什么事也做不成。同时,随着移动通信的发 机完成公用事业费的缴付属于定向支付,而在 - 23 - CRC Insight 专刊 第 7 期 增值业务二专刊 商场用手机购物则属于非定向支付。 此外,以第三方为主体的移动支付模式也 根据支付金额的大小,我们又可以将移动 在国内兴起。在这种模式下,移动支付平台的 支付分为小额支付和大额支付。

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