拙作求览 王军 2015年南京财经大学营销与物流管理学院毕业设计.docVIP

目录 中英文摘要及关键词 1 引言 3 一 文献综述 4 （一） 二 传播主体的各自为政 6 （一）信息博弈中的个体取向 6 （二）集体失误中的个体表现 7 1、社会公众 7 2、大众传媒 7 3、政府部门 9 三 危机传播中双重理性的统合 9 （一）双重理性的冲突和调试 9 （二）传播主体各自的职能定位 10 1、社会公众 10 2、大众传媒 11 3、政府部门 11 （三）危机传播中的双重理性 10 四 结论：整体的传播方案 11 （一）政府部门 11 （二）大众传媒 12 （三）社会公众 14 参考文献 16 论公共危机传播方案制定中双重理性的统合 【摘要】：有效的危机治理要求信息在传播主体间均衡配置。危机传播方案围绕危机信息，包含着政府对危机信息的公布与隐匿，传媒对危机信息的报道与“失语”以及公众在危机信息接触中的理性和盲目，其制定是在政府、媒体和公众的策略性互动中实现的。在这种互动中，三方力量各自的传播决策始终伴随工具和价值两种理性的冲突和调试。本文通过检视重大危机事件中传播主体在双重理性调试中的失度现象，对危机传播中统合双重理性的迫切性和重要价值进行分析，进而对包括政府、媒体和公众在内的社会整体传播方案进行建议。 【关键词】 危机信息 危机治理 公共传播 双重理性 Abstract: Crisis communication solutions are formulated around the crisis information .Effective crisis management requirements in equilibrium information configuration among communication players. In the current stages of the Chinese Public Crisis Management, the further development of the crisis communication process is undergo by the government dealing with the media and the public .The paper focused on the camparion of the current strategies of the crisis communication players involved in the crisis management, and deeply analyzed the communication experience between government and media. By analyzing the conflict between instrumental and value rationalities, the article aims to explore the complementarity of the two rationality dimensions both theoretically and practically. KEY WORDS:Crisis information Crisis management Public communication Double rationality 引言 正值汶川5?12大地震周年之际，回顾这次全民族空前的灾难，灾区各级政府组织在党中央和国务院的统一部署和领导下，在全民族的共同援助下，取得了抗震救灾的巨大胜利。这是必须肯定的，但是重新检视整个危机治理的进程，不难发现这其中仍然存在许多需要改进的地方。从跨界治理的语境分析，大地震反映出政府部门、私部门、非营利组织和社会公众的应急协调联动机制亟待建立和完善。保证社会安全，单纯依靠建立危机管理体系是不够的。清华大学中国应急管理研究基地首席专家薛澜提出的关于“危机管理最佳途径”的论述（详见文献综述），实际上表明政府作为单一治理主体的传统观念在跨界治理的理念中已经被终结，政府与私部门、非营利组织、以及公民之间的关系应该得到重塑。以政府部门为主体，包括私部门、非政府组织和广大公民在内的跨界治理网络是新形势下有效应对危机的制度保障。 甲型H1N1流感正在侵扰世界。据凤凰网报道，截止5月15日，美国确诊病例已超3500例，墨西哥2446例,加拿大接近400例。在突发公共危机事件面前，政府部门、大众传媒和非政府组织都不断发出自己的声音：“北京出现一例输入性甲型H1N1流感确诊病例后，记者立即采访了流行病学和呼吸、传染病学专家。专家指出，，出现个别输入性病例市民大可不必恐慌。卫生部部长 陈竺，世界卫生组织总干事 陈冯富珍