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基层班组长管理实务 同路人 2012.9 1.你心目中的班组长是什么样的？ 2.作为班组长为什么要现场管理，你平时是从那些方面入手的？ 一、班组长的角色与定位 班组长的定义： 班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对期结果负责的人。是企业组织经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。 二、为什么要进行现场管理 据相关数据统计，客户投诉的原因都可以追溯到现场管理，而其中有90%都是低级错误，都是发生在现场，如果，我们能及时的抓好现场管理，就能很好的提升产品质量，提高客户满意度，减少客户的投诉。而班组长是现场生产管理的第一负责人，因此，班组长的现场管理就显得尤为重要，起到了举足轻重的作用。 三、何为现场管理 管理的目标 人的管理 管理人员需要在“做”与“管”之间不停的切换，“管”是为了保证整体目标能够更好的实现，而“做”是为了引导集体向同一个方向迈进。 班组长需要学会根据每一个组员不同的个性来分别安排工作，一充分发挥他们个人呢的能力，使工作做的更好。 作为一个合格的班组长要保证有80%的时间在现场。 机器的管理 制定有效的必备的设备保养制度，保证设备处于正常的运行状态，提高设备利用率。 “操检合一” 物料的管理 物料要按照一定的类别进行分类整理，确保在使用时能很快的的找到，并按照物料生产的先后顺序依次使用，先生产先使用，后生产后使用。 方法的管理 环境的管理 积极推动5s管理，通过5s管理，提升现场的环境管理水平 环境管理与5s之间的关系 寻找一些不符合5s管理的图片，让大家指出其中的不规范。 主要参考资料： /view/78821e86ec3a87c24028c496.html /view/ff8662ec81c758f5f61f675c.html * 企业高层 中层干部 班组长 基层员工 现场管理 及时发现问题 通过分析解决问题 提高产品品质 降低生产成本 提高客户满意度 减少投诉 90% 通过他人将所要做的工作、 合理、巧妙、高效地加以完 成的过程 管理 利用人、机通过既定的方法 将材料加工成产品的场所 现场 4M1E（人、机、物、法、环） 现场管理对象 人 机 物 法 环 提升产品 品质，提 高客户满 意度 插入一张图片，物料整理前后的对比 严格执行作业指导书 掌握正确的工作方法 严格按照工艺流程 发现不合理，及时反馈 随时总结，提出更好的方法 推动 素养 整顿 整理 清扫 清洁 管理水平提升 整理（seiri） 区分开必需品和非必需品， 现场不放置非必需品 整顿（seiton） 清扫（seiso） 清洁（seiketsu） 素颜（shitsuke） 将不要需要的侧地清扫， 保持岗位无垃圾，干净整洁 将整理、整顿、清扫进行到底， 并制度化，保持美观整洁 使员工养成良好习惯，遵守各项 制度 将必要物 品定点定 位放置， 并标示清 楚，易于 取放