保險代理登記委員會.pptVIP

闡釋保險代理的自律監管機制─投訴的調查、審裁及上訴 主席 黃宏發太平紳士 保險代理登記委員會兩大職責： 登記符合資格的保險代理，包括為保險代理的登記續期； 處理投訴保險代理、保險代理破產／有刑事紀錄的個案。 保險代理登記委員會的組成 七人： 四名業外人士 三名業界人士 獨立自主、具公信力 主席 　必須為業外人士 　現任主席： 立法會議員黃宏發 業外委員 大律師劉榮照－20年專業經驗，確保審閱證供時全面依循司法考慮； 會計師馮英偉－就財務事宜提供專業意見； 消費者委員會代表陳永佳－加強消費者信心； 業界委員 香港人壽保險從業員協會“代表”吳翰城 一般保險總會“代表”秦鈺池； 壽險總會“代表”容尚倫。 登記 由秘書處的登記組負責； 一般會於四個工作天內完成登記手續； 登記 申請人必須符合《保險代理管理守則．保險代理的最低資格要求》、沒有觸犯「適當人選準則」。 處理投訴 調查組負責調查投訴和起訴代理的工作； 調查員必須先行評估投訴是否有表面證據； 處理投訴 調查組會向投訴人、被投訴人和涉案保險公司三方面索取資料，向各方查問； 調查程序 調查程序 被調查代理必須： 留意調查員提出的問題，依時在兩個星期內回應； 詳細交代細節、經過； 提呈有利的文件、論據，不應單靠保險公司代行； 如果表面證據成立， 調查組會作出檢控。 被調查代理必須： 留意控罪書上各項指控，作出書面答辯，並提供客觀證據支持辯詞； 被調查代理必須： 在收到控罪書後，依時在兩個星期內回應，否則委員會會根據已有資料，作出可能不利於代理的裁決。 答辯形式 代理有權聘請律師答辯； 答辯形式 所有調查首先會以書面進行，代理必須以書面回應； 答辯形式 如果委員會認為有需要，才會傳召代理及投訴人進行口頭聆訊。 審理投訴個案 秘書處收到代理的答辯書後，會把個案交由保險代理登記委員會審理； 保險代理登記委員會： 負責審議個案，擔任裁決的角色； 遵循司法程序，仔細研究所有客觀證供、文件細節，然後作出裁決； 如有需要，進行口頭聆訊。 一旦作出裁決 委員會便已完成其責任； 無論指控成立與否，委員會都不會對有關個案再作覆檢。 上訴 代理人如果不滿委員會的裁決，必須於裁判書發出後28日內向上訴裁判處提出上訴。 上訴 即使代理上訴，委員會的判刑仍然生效； 上訴 上訴裁判處由來自法律及其他專業界別的成員組成，包括： 5位大律師、3位律師。 上訴 上訴並非重審，上訴裁判處的職責是裁定委員會在審理個案時有否出現紕漏，例如：超越職權範圍、遺漏某些重點、沒有適當聆訊； 上訴 上訴裁判處不會輕易接納新證供／證據； 上訴裁判處根據《上訴裁判訴訟程序規則》； 最終決定 上訴 上訴裁判處所作的判決，乃最終的判決； 上訴 上訴人一旦上訴失敗，案件便正式終止，上訴裁判處便已完成其責任，不會對有關上訴再作覆檢 。 上訴 上訴人如不服上訴判決，可以申請司法覆核 。 * * *