连锁企业商品采购管理 教学课件 作者 蔡中焕 6.pptVIP

第六章 供应商管理 引导案例 — 华润万家有限公司的供应商管理 §1.供应商调查与开发 一、供应商管理定义 二、供应商管理的目标 三、供应商调查 四、供应商开发 一、供应商管理的含义 二、供应商管理的目标 三、供应商调查 （二）资源市场调查 （三）深入供应商调查 四、供应商开发 第二节 供应商评价 二、供应商评价范围 三、供应商评价程序 四、供应商评价方法 （二）新供应商评价标准及方法 国内大型连锁企业供应商考核表 §3. 供应商选择 （二）供应商选择步骤 三、供应商认证方法 §4.供应商关系管理 一、供应商合作伙伴关系 二、供应商关系分类与管理 （二）模 块 法 （三）80／20规则法 （四）供应商规模和经营品种分类 即以供应商的规模作为纵坐标，经营品种数量作为横坐标进行矩阵分析。 （五）供应商的关系目标分类 1、短期目标型 2、长期目标型 3、渗透型 4、联盟型 5、纵向集成型 三、供应商准入制度的完善 本章小结 1、供应商的认证是供应商资质管理工作的主体。新供应商认证需要经理批准、财务部门调查、客户指定的需出具确认函件、供应商调查等文件。 2、必要时可由资信调查公司进行财务状况、信用等级调查，也可以安排专门项目调查小组进行市场调查。 企业供应商认证流程 供应商自我评价 评价供应商 跨部门评价小组 供应商关系管理（ SRM） 即用来改善与供应链（Supply Chain）上游供应商的关系的一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制。实际上，它是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现双赢”为导向的企业资源获取管理的系统工程。 即存在于客户和供应商之间的、双方合作的、长期的产品交易关系。这是一种基于相互信任，通过彼此间的信息沟通，实现风险共担和利润共享的一种企业合作关系。双方通过精诚合作所产生的利润比各自独立运作所产生的利润大，因而，这是一种双赢的企业营运策略。 供应商关系管理的内容是加强与供应商的信息沟通和对供应商实施有效的激励机制。 (二)与供应商建立战略伙伴关系的负面影响 1、关系交易容易产生机会主义行为 2、关系交易容易产生道德风险 (一)与供应商建立战略伙伴关系的益处 1、有利于企业提高经营效率 2、有利于提高经济效益 3、有利于降低交易成本 供应商关系分类是供应商关系管理的先行环节，在供应商细分的基础上，据细分供应商的不同情况实行不同的供应商关系管理策略。 （一）据供应商在供应链中的增值作用和竞争实力分类 增值率 低 高 竞争力 高 低 低竞争力+高增值率 （有影响力的供应商） 高竞争力+高增值率 （战略伙伴性供应商） 低竞争力+低增值率 （普通供应商） 高竞争力+低增值率 （竞争性供应商） 增值率 高竞争力+高增值率 （战略伙伴性供应商） 增值率 高竞争力+高增值率 （战略伙伴性供应商） 增值率 高竞争力+高增值率 （战略伙伴性供应商） 低 高 竞争力 高 低 低竞争力+高增值率 （有影响力的供应商） 低竞争力+低增值率 （普通供应商） 高竞争力+低增值率 （竞争性供应商） 增值率 高竞争力+高增值率 （战略伙伴性供应商） 据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行矩阵分析，并据此对供应商进行分类的一种方法。 重点型供应商 优先型供应商 供应商对本单 位的重要程度 本单位对供应商的重要程度 伙伴型供应商 商业型供应商 供应商有很强的 产品开发能力、 采购业务对双方 都很重要 基础：物品采购价值大小分类。 基本思想：针对不同的采购物品、不同物品 的供应商应采取不 同的策略，采购工作精力也应各有侧重。 数量100% 80% 20% 100%价值 注意：分类的可变性 分类规则 专家级 量小品种多 低产小规模 行业领袖 经营的品种数量 供应商的规模 （一）供应商准入制度 即对供应商的资金实力、技术条件、资信状况、生产能力等资格的规定，一般由采购业务部制定、采购委员会审核、总经理签发后