72家基层医疗机构对医疗废物管理的认知现状分析.pdfVIP

中国实用医药2015年1月第10卷第1期 ChinaPracMed，Jan2015，Vo1．10，No．1 · 245 · 3 讨论 提升本科室人员的工作积极性。按照相关管理制度，参照本 风险管理是急诊管理的重要手段 ，对提升急诊管理质 科室人员工作业绩 ，给予对应奖惩。④将急诊风险与医护保 量、维护患者生命安全具有重要作用 ，然而风险管理的实施 险机制相结合 ，建立法律 、法规以及强制性的医护保险机制 ， 受制于多种因素 ，要全面落实风险管理制度与措施 ，医院及 通过社会、医院、医务人员和患者缴纳保险费 ，共同抵御风 各科室必须根据本科室实际 ，强化各项影响因素的分析 ，并 险发生后的经济损失 ，真正做到急诊风险规避、分散和补救。 给予相应管理 3,4j~ ⑤综合各方面管理 ，管理过程中要综合考虑各种影响因素 ， 3．1 影响风险管理的因素 影响风险管理的因素众多，主 在设备、人员、药物、技术、制度等方面进行管理 ，综合运 要有 ：①患者因素 ：急诊患者病情严重复杂、变化急剧 ，且 用各种管理方式 ，以提升管理质量。 其本身及家属存在紧张、恐惧 、急切、焦虑等心理 ，迫切希 评估急诊风险管理效益的高低 ，主要看其能否以最小的 望得以第一时间与有效救治 ，若医护人员沟通不佳、服务不 成本取得最大的安全保障。急诊风险管理缺乏理论框架和具 佳 ，不但会引发医疗纠纷 ，且危及患者生命。②医护人员素 体细则 ，深入各地开展调研工作是当务之急，通过定性与定 质 ：医护人员素质直接影响医护效果 ，而一些医护人员 ，尤 量的调查分析研究，探索急诊诊治风险的发生规律、特点与 其是一些刚人院、经验较少、业务能力较低的人员，风险意识 、 高危因素 ，找出风险隐患存在的深层次原因，借鉴国外先进 法制意识较弱，在诊治过程中不能对患者病情进行正确评估 、 经验 ，建立完善与之相匹配的适合我国国情的急诊医疗风险 急救技能掌握能力差、在面对重症抢救患者时多易出现紧张 评价体系。有效规避和转嫁急救风险 ，提高社会效益和经济 心理 ，缺乏 良好的应急素质等 ，使得患者得不到及时有效救 效益。 治 ，造成医疗纠纷。③制度因素 ：制度化管理是风险管理得 本院实施风险管理后效果显著 ，观察组就诊到场时间、 以规范化与持续进行的保障，若相关管理制度不健全 ，或管 就诊效果均优于对照组 (PO．05)，患者满意度提升，说明风险 理制度未切实落实 ，则诊疗效果难以实现。④环境与设备因 管理在急诊管理 中具有重要作用 ，在后期管理中应推广应用 素 ：急诊科探病人员多、医护人员工作繁忙 ，若不完善患者 此措施。 急诊住院程序管理 ，就会出现医疗差错 ，引发医疗矛盾。抢 参 考 文 献 救药物、物品、设备是急救展开的条件 ，若设备性能差、药 物准备不充分、消毒管理不到位则会影响急救效果。 [1] 黄凤珠 ．风险管理在急诊管理工作中作用探讨 ．吉林医学 ，2012， 3．2 风险管理的注意点 ①将制度管理与自我管理相结合。 33(18)：3983-3984． 在完善管理制度 ，实现制度化管理的同时，医院应积极采用 [2] 陈莉 ，吴萌 ，关丽娜 ．风险管理在急诊科护理管理中的应用效 多样化的措施 ，如创建急诊医疗网络交流平台、提供最新急 果分析 ．吉林医学 ，2011，32(34)：7375—7376． 救文献、教育培训、绩效评价等方式 ，刺激医疗人员 自我学 [3] 刘薇薇 ，刘朝杰 ．医务人员风险意识培训与效果评价 ．中国医 习与管理。②将法制教育与业务培训相结合。教育培训过程 院 ，2009(10)：34—36． 中，应在使医疗人员树立风险意识的同时，全面提升其业务 [4] 贾晓凤 ，刘思君，闫晶．风险管理在急诊科护理管理中的应用 ．