珠江钢琴战略行为描述报告.docVIP

1 珠江钢琴概况 广州珠江钢琴集团有限公司 是一家由广州市政府授权经营国有资产、生产中西乐器及乐器配件的国有独资大型企业。 其前身 是组建于 1956 年的广州钢琴厂，由当时的六家琴行、琴店组合而成，成立当年生产钢琴 13 架，首架珠江钢琴销往香港。 1987 年发展成为广州市珠江钢琴工业公司。 1996 年 12 月进行公司体制改革成立广州珠江钢琴集团有限公司。珠江钢琴历经的生产工厂——工业公司——集团公司 40 年的发展过程， 可以分为四个阶段，即： 1956-1965 年，是建立钢琴生产企业框架的十年，钢琴生产走上轨道，并形成年产 300 架钢琴的规模； 1966-1975 年，受文化大革命的影响，企业生产秩序混乱，是生产发展缓慢的十年，到 1975 年钢琴年产量仍未超过千架； 1976-1992 年，为调整、改革、充实、提高时期。这期间，企业运用国家的改革开放政策，在全国同行业中率先引进外国专家，率先取得自营进出口权，率先突破年产万架钢琴大关，率先组建全国性的“营销共同体”； 至 1992 年，珠 江钢琴年产销量到 2.4 万架，利润达 1500 多万元，各项经济技术指标跃居全国同行业之首。 2000 年末集团拥有员工 2888 人，退休 1300 多人，厂房 28 万平方米，通用和专用设备 2000 多台（套），资产总额 11.41 亿元、所有者权益 6 ． 91 亿元、利税总额 1.73 亿元，拥有立式钢琴、卧式钢琴、吉它、提琴和占地 150 多亩的木材加工等五大生产基地，具有年产钢琴 10 万架、提琴 10 万把、吉它 60 万把生产能力。 2001 年一举成为全球钢琴产销规模世界第一的企业。 无论计划经济年代或是改革开放发展社会主义市场经济时期，其注册商标行不改名、坐不改姓，钢琴产品始终冠于“珠江”牌。“珠江”牌钢琴是集团的拳头产品，出口到 80 多个国家和地区，其中占有美国 15 ％的钢琴市场份额。企业持续 10 年年递增利润过千万元，是“广州市首批诚信纳税 A 级企业 ” ， “全国‘五 · 一劳动奖状企业 ” 、“全国质量管理先进企业 ” 、“全国实施用户满意工程先进单位 ” 、“全国外经贸质量效益型先进企业 ” 和“全国质量效益型先进企业 ” ， 2002 年又被列入全国 16 家“向世界名牌进军，具有国际竞争力的中国企业 ” ，也是十六大召开之前中宣部、国家经贸委重点宣传的 10 家“国企榜样 ” 之一，被誉为“国企的一面旗帜 ” 。 2 童志成——令珠江钢琴雄踞中国走向世界 童志成，满族人， 1941 年 11 月生于广东省广州市，一名中共党员。曾任广州珠江钢琴集团有限公司党委书记、董事长、总经理、高级调律师、高级政工师，是全国劳动模范、全国创业企业家。 2004 年童志成从总经理的位置上退下来，只保留董事长的头衔。 珠江钢琴的发展，童志成功不可没。童志成的父亲是钢琴厂的老员工， 16 岁听从父命进入钢琴厂。他在珠江钢琴的各个部门工作过，从钢琴的原料采购到生产工艺、销售市场，都非常熟悉。做销售科长时，建立了珠江钢琴全国营销网络，加速了珠江钢琴的出口；在派驻澳门和和香港办事处工作期间，发展了珠江钢琴对外合资合作工作； 1993 年提出珠江钢琴“雄踞中国、冲出亚洲、走向世界”的战略目标及与之相配套的方针；创造“意识在先、行为在先、责任在先、管理在先”的“四个在先”管理法；在全国同行业中率先获得 ISO9001 国际国内质量认证，带领企业走上质量效益型发展道路；投入数亿元持续进行技术改造和引进国外智力，推行优于国家标准公差的企业内控标准和国外先进标准，以高新技术和先进适用技术改造传统产业。所有这些举措，形成了改革先行、人才、管理、生产规模、产品质量、市场、资金、效益的八大优势，使企业进入 “ 中国工业企业综合评价最优 500 家 ” （ 232 位）、 “ 中国轻工 200 强 ” （利税 104 位）、 “‘ 八五 中国行业巨头 ” 。 2000 年 2 月 24 日 江泽民同志视察珠江钢琴集团时，得知童志成在这个企业已干了这么长时间，即向陪同的中央、省、市领导大声说；“他（指童志成）在这里已干了 42 年啦，多么可贵的敬业精神！” 就是一种精神，童志成带领珠江钢琴雄踞中国、冲出亚洲、走向了世界！ 3 发展战略 3.1 创“四个在先”管理文化 管理文化在企业发展过程中可以发挥资本的作用，并日益转化为物质经济。正因为认识到这一点，珠江钢琴创造了“意识在先，责任在先，行为在先，管理在先”的管理理念，注重处理五个关系： 层级关系：通过理顺企业内部的组织架构，实行一级管一级的质量管理体系，使企业的管理层次分明、管理责任到位，形成了“谁主管，谁负责；谁失职，谁受罚”的管理机制。 管人与管