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教 育 心 理 学 2.启发式 启发式就是使用一般的策略试图去解决问题。这种一般的策略可能会导致一个正确的答案。 常用的启发式方法有： （1）手段－目的分析法 手段－目分析(Means-Ends Analysis)是指不断明确当前状态与目标状态之间的差距，并不断通过一定的运算操作来缩减这种差距，从而找到实现目标的方法。 在采用这种策略时，学习者首先明确目标的要点，找出目标状态与当前状态之间最主要的差距，而后选用一定的方法（手段）去缩减这种差距，之后再找出遗留的主要差距，再设法缩减，直到完全解决问题。 （2）逆向反推法 从目标开始，退回到未解决的最初问题。 （3）爬山法 爬山法是指经过评价当前的问题状态后,限于条件,不是去缩小,而是去增加这一状态与目标状态的差异,经过迂回前进,最终达到解决问题的总目标。就如同爬山一样,为了到达山顶,有时不得不先上矮山顶,然后再下来-------，这样翻越一个个的小山头,直到最终达到山顶。可以说,爬山法是一种以退为进的方法,往往具有退一步进两步的作用,后退乃是为了更有效地前进。爬山法也叫逐个修改法、瞎子摸象法或k-means法。 例：我们可以应用这种爬山法为Glass一家找到最好的旅行安排方案。先从一个随机的时间安排开始，然后再找到所有与之相邻的安排。亦即找到所有相对于最初的随机安排，能够让某个人乘坐的航班稍早或者稍晚一些的安排。我们对每一个相邻的时间安排都进行成本计算，具有最低成本的安排将成为新的题解。重复这一过程直到没有相邻安排能够改善成本为止。 （4）类比思维 研究表明，学习者并不总能看到当前问题与以往的问题之间的相似性，当给学生一些提示线索时，他们可以较容易地看到这种相似性，但如果不给他们提示线索，他们常常难以联想起自己曾解决过的问题。所以，为了帮助学生解决问题，教学中可以给学生必要的提示。 多用升降篮球架 冬季上体育课时，上海的方黎同学看到全班40多人只有一个篮球架练习投篮动作，投一次篮要等很长时间，同学们不仅没学会投篮，还冷得够呛。心想：如果能有一个可供几个同学同时练习投篮的球架该多好啊！ 有一天，她和三个同学坐在一个方桌上吃早点，四人各坐一方。哦，有了！做个东南西北四个方位都有球圈的球架，不就可以提高四倍的效率吗？晚上，她绘设计图时，妹妹说：你给我们幼儿园的小朋友也设计一个篮球架好吗？一句话提醒方黎还必须考虑球架的高度问题。后来，她又联想到家里的落地扇。如果球架也能像落地扇一样可升可降，不就可以适合各年级同学使用了吗？在老师和同学们的帮助下，多用升降篮球架诞生了，在第一届全国青少年科学创造发明比赛中获得了二等奖，还受到了国家体委副主任徐寅生同志的高度评价和赞赏。 [思考题] 1、如何训练与开发智力？有哪些主要模式？ 2、创造力的发展有何特点？其影响因素是什么？ 3、培养创造力的原则、方法是什么？其理论依据是什么？? 4、什么是问题解决？阐述问题解决的性质、意义和过程。 5、什么是头脑风暴法？教学中如何运用？ （4）符号类比（symbolic analogy） 这是运用符号象征化的类推，例如：诗词的表达，利用一些字词，可以引申或解析某一较高层次的意境或观念。又如设计有独特风格的建筑物等皆是。 符号的类推是一种“直指人心，立即了悟”的作用，例如：我们看到了一座“纪念堂”的建筑，立即可感受到庄严、雄伟的气势。看到一些交通标志，立即可联想到一些规定。 3.联想技术 联想是一种科学的、丰富的想象过程，是由一事物的表象、词语或动作想到另一事物的表象、词语或动作。比如你见到意志坚强的人就联想到钢铁，见到凶狠的人就联想到豺狼。 把已经知道的物品或曾经看到的某种现象同研究的对象联系起来，加以比较，从中受到启发，或者是对某种技术的模仿和借鉴，从而打开思路，创造出新的东西来。 二、问题解决能力的训练 （一）一般问题解决能力的训练 基本思路：通过教会学生一些解决问题的一般原理或原则来提高他们解决问题的能力，这些原理、原则来自对问题解决过程的理论分析，以及对成功者与不成功者对比观察。  1．创造性思维训练 2．德波诺的CoRT教程 3．批判性思维教程 批判思维是指通过逻辑地、系统地检查问题、依据的证据以及解决方案来对结论进行评估。 4．弗斯坦的思维工具强化教程 5．问题解决模式 是鲁宾斯坦编制的一套供大学生使用的训练教程。它向学生提供了许多解决问题的工具，但有人证明这一教程所教的解决问题的思维策略只能产生特定的迁移，而不能促进一般性的问题解决活动。 一般性问题解决能力训练要注意以下几个问题： ①影响解决问