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“唯爱”市场营销方案
“唯爱”：唯一、浪漫、优雅
“唯爱”：安全、绿色、健康
赋予唯一的爱，犹如人生第一口蛋糕的滋味。用心烘焙满含爱意的蛋糕，只为证明你我之间那份历久弥新、无可替代的情愫。
唯爱，爱的信物，永恒的誓言……
“唯爱”做为西点中的商端品牌之一，必须走自己精品的路线才能在市场上树立自己的品牌，而我们以爱的名义推广‘唯一、浪漫、优雅；安全、健康、绿色’突出“唯爱”的特色文化。
针对目前公司的经营理念，市场行业，消费，渠道。消费我们赢得赢得多的忠实顾客和最佳顾客的信赖，接下来的工作那就是去维，去努力使这些顾客群稳定，赢取顾客和管理顾客我们应该做 ?????1.客户管理，要尽量记录下每一位到企业购买商品用于庆贺生或某个纪念日的顾客姓名、年龄和地址，这样可以进行跟踪服务和管理。 ?????2.常客管理，每当自己企业开展派送、赠送、新店开业等都应即时通知老顾客和回头客。另外还可以不定期举行各种活动，让顾客参与，如评选等 ??????3.情感管理，小小投资，大大回报。制作些年历、贺卡、台历和优惠券来送给顾客，那都会令你收到很好的效果。如儿童节当天，凡是带小朋友来的顾客都赠送一个小礼物等等。 ??????现场管理，也就是店员在日常的营业中要和蔼可亲，想顾客所想，急顾客所需，随时站在顾客的角度来考虑问题，为顾客提供超所值的服务，店员要尽量能记住常客的姓名和称呼，以便在下次到来时能够很亲切的称呼顾客，这样会令顾客感觉受到尊敬。渠道
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