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Web信息内容集成研究‘ 周晓英” 信息构建与信息内容集成 集成的本质是一种竞争性的互补关系，即各种要素通过竞争冲突，不断 寻找、选择自身的最优功能特点，在此基础七进行要素的整合和优势互补。 集成足有不同的层次的，比如数据的集成、资源的集成、管理的集成 等，各种集成需要考虑的要素和内容差异很大。本文研究的主要问题是一个 专门的集成『玎j题——信息内容的集成。虽然它是一个比较狭义范围的集成问 题，但足由于信息内容的集成问题是我们这个信息社会所常常要面对的问 题，故它也是一个具有普遍意义的问题。 信息构建(Information 90年代末期得到广泛推崇和快速发展的一种信息组织和管理的理论。其基 本含义是，组织信息和没计信息环境、信息空问或信息体系结构，以满足需 求者的信息需求，实现他们的目标的一门艺术和科学。它包括调查、分析、 设计和执行过程，涉及组织、标识、导航和搜索系统的设计。目的是帮助人 们成功地发现和管理信息。 由于信息构建思想强调信息表达的科学性和艺术性的结合，讲究将信息 内容以清晰、美观、易用的方式提交给用户，因此当我们面f临着将大量的信 息内容整合在一起，并在某种媒介和载体上将这些信息提供给用户使用这样 ·本文受国家社会科学基金资助，项目名称：政府网站的信息构建，项日编号：04BTQ017。 “周晓英，女。1963年生，中国人民大学信息资源管理学院教授，博士生导师。 Web信息内容集成研究≯55 的『uJ题时，我们就可以利用信息构建的思想和方法指导我们集成信息内容， 形成令Jfj户满意的信息集成产品——用户界面，达到有效、高效传递信息和 使用信息的U标。 二基于信息构建理论的Web信息内容集成的目标 基于信息构建理论的Web信息内容集成目标是，用一个清晰的结构、 一个友好的界面、一个／H,的视图，集成巨量的信息，使用户能更好地感知 信息的内容和发现信息的位置，并只需要不多的步骤和不多的时间，找到在 巨量的信息集合中的目标信息或完成自己的任务(如查询、娱乐和教育)。 下面对上述目标做一个简单的说明。 (一)清晰的结构 ． 对于网站而言，清晰的信息结构有助于对信息位置、信息内容和信息 整体构成的把握。信息结构对于促进信息的理解非常莺要，比如一篇结构 清晰的文章有助于让读者把握创作者的思路，从而理解文章的内容；再如 图书馆的I冬l书分类法体系，了解-『类日体系的结构后，通过一个具体类日 在分类体系中的位置，就町以推断出这个类目名称的具体含义范围。结构 清晰的网站具有良好的可学习性，访问者能更快地明确信息所放置的位 置。 构造一个清晰的信息结构，要求信息结构的构建者对信息的表层和深 层、形式和内涵、可视与不可视、感性与理性等多元的信息成分有很好的把 握，让信息接受者卣．先感觉到信息的外形、色彩、声音、光线等表示形式， 感觉到信息的形态特征，进而感觉到信息的语义结构和内容以及其中蕴涵的 个性、风格等情感特征，从而更好地接收信息。 (二)友好的界面 信息界面足信息呈现给用户的方式，它通过形象化的外观连接着信息内 容，因此它既具有逻辑性来连接界面背后所隐藏的信息内容，也需要形象性 来表达信息内容。 界面需要表达与所提供的信息相对应的外观和感觉，插图、布局、隐喻 等因素都应该结合起来，给用户友好、完善、有条理、理性或幽默等感觉。 界面提供的信息以及信息的结构还需要让卣．次访问、与其交互的人都能够理 56．_图书馆·情报与文献学研究的新视野 解你的结构和解决方案。界面町以提供一定程度的学习功能，使访问者简单 地学会一种技巧、受到鼓励继续探索，并相信该界面。良好的界面是具有一 致性的使用隐喻、位置、形状、颜色、声音以及其他每一种方式，使用户越 来越坚定自己所理解到的信息内容、结构和展示方式，而不是让用户无所适 从、变得更加迷惑。 (三)小小的视图 网络将众多技术和内容形式集成在唯一的一个界面上，除了将各种媒 体、各种形式、各种粒度的信息集合聚集在一起以外，它还对这些集合进行