电子商务理论与实务 教学课件 作者 胡令 盛希林 项目四 电子支付与网上银行.pptVIP

③ 买家核实购买信息，如图4-17所示。 ④ 确认商品价格，选择银行，如图4-18所示。 图4-17 核实商品信息 图4-18 选择银行 ⑤ 确认金额和所选择的银行，如图4-19所示。 ⑥ 页面跳转到工行的网上银行，输入卡号和密码，如图4-20所示。 图4-19 确认银行 图4-20 进入网上银行 ⑦ 显示在工行的预留信息，如图4-21所示。 ⑧ 输入“工行口令卡密码”和网银密码，如图4-22所示。 ⑨ 支付成功，如图4-23所示。 图4-21 确认预留信息 图4-22 输入密码 图4-23 支付成功 三、任务实施 四、任务评价 五、知识拓展 六、同步拓展 选择一个银行，办理银行卡并开通网上银行，然后再完成一次网上支付，并记录其过程。 【项目总结】 本项目主要介绍了电子支付工具及网上银行的使用。 电子支付是与传统支付方式完全不同的新方式，随着互联网的发展，电子支付将越来越深入社会生活的方方面面。 掌握电子支付的相关知识，是电子商务知识领域必不可少的。 我国现在绝大部分银行都开通了网上银行服务，掌握网上银行的使用技巧是开展电子商务必要的前提条件。 （3）网上支付业务 ① 网上支付是采用先进的技术，通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行的；而传统支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成的。 ② 网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而传统的支付则是在较为封闭的系统中运作。 ③ 网上支付使用的是最先进的通信手段，如互联网、外联网，而传统的支付方式使用的则是传统的通信媒介。网上支付对软、硬件设施的要求较高，一般要求有联网的计算机、相关的软件及其他一些配套设施，而传统的支付没有这么高的要求。 ④ 网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台可上网的PC，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用也只相当于传统支付的几十分之一甚至更低。同时，网上支付也突破了时间和空间的限制，全天24小时都可以进行，传统支付没办法达到这种效率。 6．我国网上银行举例 （1）中国工商银行 中国工商银行成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。 中国工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，电子银行业务交易额迅速增长，由2000年的1.93万亿元发展到2004年的38.4万亿元，增长了20倍。 2004年电子银行业务收入2.35亿元，在线支付交易额57亿元，是国内最大的电子商务在线支付服务提供商。 2010年7月16日，工商银行电子银行中心（合肥）在安徽省合肥市正式投入运营，全面开始为中国南方地区的客户提供全方位的电话银行人工座席服务。 从资产总额看，截至2012年年末，工行总资产规模达到17.5万亿元，是全球资产规模第一的银行。从资本实力上看，截至2012年年末，工行核心资本总额达到1.04万亿元，是全球核心资本最多的银行。 从存款总额上看，截至2012年年末，工行各项存款余额达到14.88万亿元，稳居全球第一存款银行地位。 从公司市值上看，2012年年末，工行的市值为2 364亿美元，连续第五年蝉联全球市值最大银行。 工行的电子银行业务包括个人网上银行、企业网上银行、手机银行和电话银行业务。 个人网上银行的品牌为“金融@家”， 主要提供账户查询、转账汇款、捐款、买 卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、 代理缴费等功能服务；企业网上银行业务 功能分为基本功能和特定功能，为企业提 供账户查询、转账结算、在线支付等金融 服务的渠道。 图4-11所示为中国工商银行网站首页。 图4-11 中国工商银行网站首页 （2）中国银行 1996年，我国有了第一家上网银行——中国银行。 中国银行是五大国有商业银行之一，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。 2011年，国际金融监督和咨询机构金融稳定理事会在法国戛纳发布全球29家具有系统性影响力的银行名单，中国银行成为中国乃至新兴经济体国家和地区中唯一入选的机构。 中国银行整合清算资源，在中国内地首家推出融海外分行与代理行服务于一体的系列支付产品“全额到账”、“台湾汇款”、“优先汇款”、“特殊汇款服务”，实现海外行与代理行业务共同发展，最大限度扩展了产品的覆盖面，填补了市场空白。 它的电子银行业务包括个人网上银行、企业网上银