电子商务原理 教学课件 作者 汤兵勇 主编 李文斌 副主编 第8章 电子物流配送环境.pptVIP

尚辅网 尚辅网 电子商务原理 第八章 电子物流配送环境 了解电子商务物流的一般运行过程、电子物流系统的有关内容； 掌握第三方物流、第四方物流及自营物流等几种电子商务物流运作模式； 理解与掌握电子商务物流配送、电子商务物流配送中心的含义及其特征； 掌握电子商务物流配送方案的设计等内容。 8.1 电子商务物流基础 物流指的是物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。 电子商务物流是相对于传统物流而言的，是在传统物流的基础上引入高科技手段，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快、准确率提高、减少库存、降低成本，乃至渗透到生产和服务管理的配套管理中。 电子商务物流采取了集采购、运输、仓储、分拨、包装、配送、代理与销售等环节为一体的组织方式，应用了现代高科技的电子计算机技术和信息技术，实现了物流运作中的组织网络化、经营市场化、信息电子化、反应快速化、功能集成化、服务系列化、作业规范化、目标系统化和手段现代化。 8.1.1电子商务与物流的关系 1、物流是电子商务发展的先决条件 2、电子商务的发展是物流进一步发展的动力 （1）电子商务的发展将优化和重建物流系统结构 （2）电子商务的发展将大力提升物流企业的服务水平 （3）电子商务的发展将提升库存、运输等环节的管理水平 8.1.2 电子商务与物流建设 1、自建物流平台 2、与物流企业合作 3、其他方式 8.1.3 电子商务物流的一般运行过程 1、商品运输在电子商务物流中的作用 2、商品的仓储对电子商务物流的作用 3、商品装卸搬运对电子商务物流的作用 4、商品包装对电子商务物流的作用 5、商品流通加工对电子商务物流的作用 6、商品配送对电子商务物流的作用 7、物流信息处理 8.1.4 电子物流系统 1、电子物流的含义与特征 电子物流是指利用电子化手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，其最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。 电子物流的特征表现在以下方面： 以计算机网络技术（如EDI，INTERNET，GPS，GIS，RF，BAR CODE等技术）为支撑； 以B2C，B2B和B2G三种电子商务形式为依托； 属于服务贸易的范畴； 具备电子商务的全部特征； 是传统物流与现代信息技术相结合的产物。 电子物流包含了物流的运输、仓储、配送等各业务流程中组织方式、交易方式、管理方式、服务方式的电子化。 电子物流既是一个整合性物流管理平台，又是一个物流电子化指挥系统。 2、电子物流的类型 （1）定位在以因特网为媒体建立的新型信息系统 （2）定位在为专业物流企业提供供应链管理的电子物流系统 3、电子物流系统的结构 （1）前端服务平台 （2）后端服务平台 4、电子物流系统的功能 电子物流系统应具备如下功能：信息服务功能、为“B to B”业务提供操作平台、集中控制功能、财务管理功能、客户查询功能、决策支持功能和标准化、兼容性强的接口模块。 8.2 电子商务物流运作模式 8.2.1电子商务物流运作模式的选择 1、 B2B电子商务企业物流模式的选择 B2B电子商务物流业务主要有两类： 原材料、半成品或零部件的采购或工程发包， 成品的批发与销售。 B2B电子商务交易采用第三方物流比例较低，采用供方物流或自营物流。 2、B2C电子商务企业物流模式的选择 B2C电子商务物流业务主要有两类： 交易对象为音像制品、在线图书、软件、在线游戏点卡等虚拟化产品或服务，这类交易完全可以在线支付和即时交货； 交易对象为有形产品，这类交易必须借助物流进行配送。 规模较大的建有自己的物流系统，规模较小的大多采用第三方物流。 3、C2C电子商务与第三方物流 C2C电子商务平台所交易商品的配送主要依赖第三方物流来完成。 8.2.2 第三方物流 第三方物流（Third-Party Logistics，TPL或3PL）指的是物流供应方和物流需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 1、传统外包型物流运作模式 第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。 2、战略联盟型物流运作模式 第三方物流把包括运输、仓储、信息业的经营者以契约形式结成战略联盟，实现内部信息共享和信息交流，相互间协作，形成第三方物流网络系统。 3、集成物流运作模式 这种模式集成了物流的多种功能：仓储、运输、配送、信息处理和其他一些物流的辅助功能，例如包装、装卸、流通加工等，大大扩展了物流服务范围，对上游生产商可提供产品代理、管理服务和原材料供应，对下游经销商可全权代理为其配货送货业务，可同时完成商流、信