企业数字化管理模式的研究.pdf

摘 要 摘 要 在网络经济时代和现代信息技术条件下。企业管理由传统管理方式向数字化管理 模式转变。企业信息系统的建设需要正确的理论指导，企业管理创新需要现代信息技 术柬实现，在此背景下，提出企业数字化管理这一研究课题。本文综述国内外企业数 字化管理研究现状的基础上，对企业数字化管理的动力因素进行了分析，研究了数字 化对企业管理的影响机制，建立了企业数字化管理的模式和框架结构：提出了数字化 管理应用的权变方法论，并分析了典型的企业数字化管理应用；通过构建企业的数字 神经网络系统和数字DNA，阐述了企业数字化管理的实施。 企业是一个复杂非线性开放式系统，企业系统的各要素之间存在协同作用，同时 与外界环境进行着物质、能量和信息的交换。协同作用和交换过程产生的负熵增与企 业系统自身的jF熵增之间的大小关系，决定着企业系统“有序——无序——有序” 的振荡过程，或者达到新的有序，或者走向无序。为了顺应企业系统这一演化规律． 必须通过有序化手段对企业组织实施有效的管理。在网络经济环境和现代信息技术条 件下，企业数字化管理是企业系统发展规律的内在要求，成为企业组织有序化的最有 效手段。 企业管理是以信息系统的数字化信息链为基础，以“感知——分析——决策—— 执行——反馈”为循环过程的信息活动。信息的知识管理与信息系统一起，形成了完 整的基于信息生命周期的企业信息活动框架。数字向量是现代信息技术的信息作用 力，数字向量具有数字能量。当其作用于企业管理要素后，管理产生了量变和质变的 积累，形成数字化管理势能，使得管理活动具有更好的效果和更高的效率。通过数字 向量对企业管理的变革力的分析，迸一步揭示数字向量对企业管理的作用机制。在微 观上，数字向量强化了企业管理要素及其要素问的关系；在中观上．数字向量具有“网 络效应”、自组织作用和有机化作用，促使企业成为社会资本和智能不断增加的学习 型有机组织。另外，引入DEA方法对数字化管理变革效果进行了量化评价。 企业数字化管理模式是具有柔性的自适应管理模式．它具有类似有机体的数字神 经网络系统，能够警觉地发现企业内外部环境的非常规变化，并传递到数字神经中枢， 经过“思考”后的决策信息通过神经网络传递到相应的效应器，执行相应的动作。同 时出于企业的生产流程、业务规范、组织结构等企业的基本要素和核心竞争力有关的 独特要素都被压缩在企业的数字DNA中。这些DNA在企业系统中任何需要的地方 都能够通过企业数字神经网络系统及时得到，企业员工可以在这些数字DNA的指导 下，自行完成相关的行动，以获得快速响应，赢得市场先机。 完整的企业数字化管理框架以权变思想为基础，具有微观、中观和宏观三层结构， 微观模式面向企业内部管理．涉及到企业研发、生产等等环节：中观模式面向供应链 中的企业；宏观模式面向不同的企业以及同一企业的不同发展阶段。企业数字化管理 框架是企业主要价值活动和辅助活动的数字化管理系统，涉及DRP(数字化资源管 理)，DSCM(数字化供应链管理)，DC(数字化商务)等系统。 企业数字化管理模式的建立，需要对企业的组织结构、业务流程、信息内容等进 行深入系统的分析，总结出企业的数字化组织结构、数字化业务流程模型、信息结构 等内容，在此基础上，通过信息网络图的绘制等数字化手段，建立企业的数字神经系 统和企业的数字DNA；企业数字化管理的载体是企业管理信息系统(MIS)，通过企 、旧致字化管理软件实现企业数字化管理的各项功能，并在企业组织中部署，从而在企 业中建立起数字化管理模式。 主要创新点： a．将有机体思想和数字化理念相结合，进行企业管理创新，以企业的数字神经网 络系统和数字DNA为基础，构建了完整的企业数字化管理模式和框架。 b．首次系统地研究了企业数字化管理的原因、机制、框架，以及模式选择、典型 应用和实施，形成了企业数字化管理模式的完整理论和应用体系。 c首次引入数字向量概念(表达现代信息技术下的信息作用力)，通过数字向量 作用于企业管理后产生的数字能量(数字动能定理)，使得传统管理产生了量 变和质变，并使得转变后数字化管理具备了势能。运用数字动能定理，分析了 数字化对企业管理的影响机制。 d．提出了企业数字化管理是具有柔性的自适应管理模式，它具有类似有机体的数 字神经网